5 consejos prácticos para el gasto en TI de los directores financieros

Hace poco hablamos del impacto de los gastos de capital en la salud financiera a corto y largo plazo de una organización. Una categoría de CapEx con la que los directores financieros lidian constantemente es el gasto en tecnología. Los profesionales de las finanzas tienen a menudo la tarea de medir el valor y el rendimiento de la inversión en gastos de TI en toda la empresa, incluso cuando ellos mismos no interactúan con esa tecnología. Necesitan ser especialmente cuidadosos y adoptar un enfoque sofisticado cuando se trata de gastar en tecnología de presupuestación y planificación.

Para ayudar a los directores financieros y otros profesionales de las finanzas a tomar decisiones de compra más seguras, el director general Alok Ajmera comparte consejos prácticos para encontrar las mejores soluciones y los proveedores y socios más fiables.

1. Pensar más allá de lo inmediato

"Los compradores deben ser un poco más sofisticados. Se centran en un punto problemático: el presupuesto es un desastre, el proceso de cierre es terrible, la previsión de tesorería es un reto. Pero si inviertes tiempo, energía y dinero, quieres comprar una solución que pueda crecer contigo. Cada vez son más los directores financieros que piensan en el ecosistema de forma estratégica; quieren resolver el problema agudo, pero también añadir valor de forma continua"

Históricamente, los procesos dentro de la Oficina del Director Financiero están aislados y la pila tecnológica está fragmentada, lo que conduce a experiencias incoherentes, sistemas desconectados y bases de datos dispares. Reunir todos sus procesos clave -desde la presupuestación y la planificación hasta el cierre financiero y la consolidación- en una plataforma de rendimiento financiero es una inversión a largo plazo. Puede resolver los problemas a los que se enfrenta hoy en una plataforma que puede crecer con usted a medida que usted y su equipo evolucionan.

2. Limpiar primero los datos

"Se puede tener una visión compleja y sofisticada de lo que se quiere obtener de un sistema de presupuestación y planificación, pero si los datos no están maduros y se encuentran dispersos en docenas de sistemas sin forma de recopilarlos y armonizarlos, eso es un problema. los proyectos [de implantación] pueden alargarse increíblemente, y el comprador corre el riesgo de no obtener nunca valor. A medida que los compradores pasan a arquitecturas modernas, están revisando sus sistemas centrales y limpiando sus datos, pero [la gestión de datos] todavía no está tan afinada como debería si las empresas quieren beneficiarse de toda la genial tecnología basada en datos disponible"

La integración de datos en una plataforma centralizada pone fin a los problemas de gestión de datos dispares en sistemas y hojas de cálculo. Con la integración de datos centralizada, todas las aplicaciones utilizan y comparten los mismos datos, lo que mantiene a todo el mundo en la misma página y reduce el riesgo de errores.

3. Compruebe que valor recibido > precio

"El discurso en la nube de los vendedores es: 'Sólo tiene que registrarse. Y si no le gusta, déjelo" Cuando se compran sistemas locales, ya se ha gastado el 90% del dinero de por vida. En la nube, para algunas soluciones, es tan fácil darse de baja como comprar el servicio. Pero en el caso de un software complejo y masivo, hay que prepararse con uno o dos años de antelación si se quiere tener opciones en el momento de la renovación. Si el valor recibido por su solución ERP ABC ya no es mayor que el precio pagado, inicie el viaje"

4. Lea las críticas

"Si un proveedor tiene un historial de mal trato a los clientes o de subir el precio, puedes averiguarlo de antemano. Puedes buscar en Internet opiniones no filtradas sobre el trato que reciben los clientes después de firmar el contrato. Haga las diligencias debidas. ¿Tiene el software capacidad para resolver mi problema hoy? ¿Tiene capacidad para resolver mi problema mañana? Pero también, ¿con quién me estoy asociando, y se trata de una asociación o de una relación de proveedor?"

A menudo, durante el proceso de compra, los proveedores de software ofrecen la oportunidad de realizar llamadas de referencia a clientes, en las que los compradores potenciales pueden hablar con clientes reales y recabar comentarios y opiniones sobre el proceso de implantación. Los analistas del sector también ofrecen revisiones imparciales y validaciones que puede utilizar para construir su caso.

5. No se deje engañar

"La tecnología de IA será increíblemente disruptiva para la Oficina del Director Financiero. Pero la IA también está en su punto álgido. Todo el mundo quiere hablar de ella, tengan o no algo materialmente generado por la IA. La verdad es que la mayor parte de la IA que se genera no es a través de proveedores de aplicaciones B2B. Estamos a hombros de gigantes: los Microsofts y Amazons del mundo. Estas empresas tecnológicas tan arraigadas son las que investigan y trabajan en IA. Nosotros decimos: "Vale, OpenAI, habéis creado algo que no tiene propósito. ¿Puedo crear un propósito para ello? ¿Debería un director financiero comprar hoy software empresarial basado exclusivamente en IA? No. Debería preguntar qué proveedor tiene la hoja de ruta de IA más sólida. Eso ayudará a que su inversión esté preparada para el futuro"

Cómo sacar el máximo partido a su presupuesto de TI

Una plataforma dedicada le ayuda a controlar sus resultados financieros con exactitud y precisión. Con una plataforma integrada, puede eliminar herramientas y proveedores dispares y reunirlo todo bajo un mismo techo para compartir datos, mejorar la seguridad y aumentar la eficacia. Obtenga más información sobre cómo tomar decisiones de compra con confianza en nuestra Guía del comprador de plataformas de rendimiento financiero.

Las citas utilizadas en este artículo aparecieron originalmente en Finance & Accounting Technology Briefing, un boletín de StrategicCFO360 y el CFO Leadership Council.