Cómo crear un equipo financiero transformador

Tradicionalmente, el papel del equipo de Finanzas ha sido apoyar la estabilidad financiera de la empresa mediante la planificación financiera, la gestión del flujo de caja y otras facetas de la supervisión contable. Y aunque ese sigue siendo en gran medida el objetivo, la naturaleza cambiante de muchas empresas está obligando a transformar el departamento financiero, empezando por las expectativas del director financiero. Hoy en día, los equipos de Finanzas no sólo tienen la tarea de mantener los libros equilibrados y en números negros. Se les pide que desempeñen un papel más activo en todo, desde el desarrollo empresarial hasta la adquisición de talentos, la previsión del crecimiento y mucho más. Para ello se requiere no sólo la previsión técnica inherente a la teneduría de libros, la contabilidad y el análisis financiero, sino también un equipo con las habilidades interpersonales necesarias para poner en práctica cambios que permitan combatir los principales retos empresariales. He aquí un vistazo a lo que se necesita para construir el equipo de Finanzas del futuro.

¿Cómo es la transformación de un equipo financiero?

La creación de un equipo financiero transformador empieza por comprender qué significa "transformación" tanto para su organización como para el sector en general. El cambio por el cambio no es productivo; el cambio basado en las tendencias actuales y de vanguardia sí lo es. Empiece por hacer un inventario crítico de lo que significa el cambio, tanto interna como externamente, a todos los niveles:

• Cambios en las responsabilidades. ¿Qué responsabilidades está asumiendo su equipo financiero y cómo afecta su participación a los resultados? ¿Dónde se necesita supervisión financiera? ¿Cómo ve su organización las finanzas en yuxtaposición a la toma de decisiones operativas o en el contexto de diferentes líneas de negocio?
• Cambios de mentalidad/perspectiva. ¿Cómo está cambiando su sector y cómo afectan esos cambios a la toma de decisiones financieras? ¿Qué proyectos de toda la organización exigen previsión financiera y cómo se planifican? ¿Tiene una idea clara del futuro financiero de su organización?
• Cambios en las competencias técnicas. ¿Dispone su equipo financiero de las competencias necesarias para contribuir a las distintas iniciativas? ¿Existen lagunas de conocimientos entre los procesos heredados y los nuevos sistemas? ¿Tiene su equipo financiero una mentalidad digital y la capacidad técnica para tener éxito en un entorno ágil en la nube?

Estas preguntas son solo algunos ejemplos de cómo las organizaciones deben abordar la comprensión de la transformación. La clave es observar las lagunas creadas por la transformación digital y construir un equipo de Finanzas capaz de cerrarlas.

Preparar al equipo para los cambios

Después de calificar lo que significa la transformación en el contexto de su equipo de Finanzas, el siguiente paso es facilitar los cambios que la abordan. La primera consideración, y la más importante, es preparar a su equipo para la perspectiva del cambio y establecer las expectativas de por qué se producirá ese cambio. En términos más sencillos: gestión del cambio. Una transformación con éxito requiere una participación entusiasta e informada. Para conseguirla, los directores financieros y los directivos deben adoptar una postura positiva y comprometida desde el principio. Debe haber una comunicación clara y honesta, junto con canales de retroalimentación. El objetivo no es engañar a los empleados para que adopten nuevas responsabilidades, funciones, habilidades o perspectivas, sino que los empleados quieran aceptar el cambio. Vincular el cambio a algo más grande -como objetivos específicos a nivel organizativo- desmitifica los peligros del cambio y permite que se convierta en el camino hacia la transformación.

Habilidades esenciales para formar o contratar

Para la mayoría de las empresas, la creación de un equipo de finanzas transformador se reduce a la mejora de las competencias o a la contratación de personal con conocimientos sobre datos, manipulación y análisis. Ya no basta con que los profesionales de las finanzas compilen un estado de pérdidas y ganancias o generen un programa de depreciación de activos. Los equipos financieros de hoy en día necesitan saber cómo aplicar esos datos y hacerlo en el contexto de la resolución de problemas. Hay elementos de ciencia de datos, análisis y previsión en juego. Se trata de habilidades que no son inherentes a los equipos financieros tradicionales y que deben cultivarse o adquirirse para ponerlas de relieve. Estas áreas de especialización no son las únicas habilidades esenciales que las organizaciones necesitan formar o contratar. Según Mayur Vyas, CFO Advisor, hay otras habilidades poco representadas en las que los CFO deben centrarse para permitir la transformación de sus equipos financieros. "Una habilidad infrarrepresentada que he encontrado es la agilidad. Muchos están tan centrados en adherirse a los sistemas y procesos existentes que están desconectados de hacia dónde se dirige la empresa", afirma. "Un gran director financiero debe encontrar la forma de comunicar a sus equipos el valor tanto del cumplimiento como de la estrategia. Deben reconocer que hay utilidad en las operaciones financieras tradicionales, pero demostrar a su equipo que cierta flexibilidad y mirar el panorama general es lo que conducirá al éxito a largo plazo." Las habilidades interpersonales de adaptabilidad, flexibilidad y agilidad serán tan esenciales para el éxito como la capacidad de su equipo para procesar datos.

Las habilidades interpersonales son cada vez más importantes

Las responsabilidades del equipo financiero están cambiando, lo que significa que sus interacciones están cambiando. Cuando la conversación se desplaza de las obligaciones laborales a la forma en que los empleados desempeñan esas obligaciones, la atención debe desplazarse de las habilidades duras a las blandas. El arquetipo clásico de la profesión contable, que se limita a hacer números y no se ocupa de nada, está en vías de desaparición. Según Ramona Cedeño, CPA, CFP®, fundadora y CEO de FiBrick, la demanda de profesionales con habilidades interpersonales va en aumento, y las implicaciones de estas habilidades interpersonales desempeñan un papel vital en la capacidad de los equipos financieros para cumplir las expectativas. "El pensamiento crítico está muy poco representado en los equipos de Finanzas hoy en día, aunque es una habilidad clave para garantizar el éxito de una función que ha experimentado una transformación significativa en los últimos años", dice Ramona. "La digitalización de las tareas de Finanzas ha presionado a los empleados para que aprendan un nuevo software, mientras que a menudo se descuidan las habilidades necesarias para analizar, interpretar y comunicar los datos financieros de una manera que sea útil en la toma de decisiones estratégicas." Una transformación exitosa requiere la capacidad de comunicarse de forma clara y persuasiva con el resto de la organización. Los equipos financieros deben emplear eficazmente estrategias como la visualización de datos y traducir la jerga en información clara, concisa y práctica que sea de interés no sólo para los directivos de las trincheras, sino también para otros miembros del equipo directivo. "El pensamiento crítico a menudo sólo se encuentra en el personal más veterano. Los directores financieros pueden llenar ese vacío formando y entrenando a todos los niveles del equipo financiero para que desarrollen una perspectiva múltiple y un pensamiento global", afirma Ramona.

Construir para satisfacer las demandas de transformación

Reconocer la necesidad de cambio, cualificar la capacidad de mejora y establecer expectativas para salvar las distancias son las claves para crear un equipo financiero transformador. Todo empieza desde arriba, con un director financiero que comprenda realmente la ventaja de contar con un equipo financiero completo y altamente cualificado. Obtenga más información sobre cómo Prophix acelera la Oficina de Finanzas y encuentre perspectiva sobre lo que significa ser un Director Financiero transformador, capaz de construir el equipo de Finanzas del futuro.