Cómo preparar y redactar un informe ESG estelar en 2025

Es posible que haya empezado a oír el término "ESG" en las conversaciones, sobre todo a finales de año. Si lo ha descartado como un acrónimo más que tendrá que consultar más adelante, puede que se esté quedando atrás.

Los ASG y los informes ASG son cada vez más importantes, y algunas organizaciones tendrán que presentar sus primeros informes ASG este año.

Aquí tiene una guía sobre los informes ASG y sobre cómo preparar el suyo propio:

¿Qué es un informe ESG?

Los informes ASG (medioambientales, sociales y de gobernanza) los utilizan las organizaciones para comunicar las medidas que están tomando para introducir cambios positivos en el impacto medioambiental, social y de gobernanza de sus operaciones. Aunque muchas organizaciones llevan mucho tiempo intentando mostrar cómo trabajan para reducir su impacto en el medio ambiente, promover los derechos civiles y la igualdad, y crear políticas de gobernanza más justas para todos, la falta de puntos de referencia ha dificultado esta tarea.

Con los informes ASG -y los marcos asociados-, las organizaciones disponen ahora de un lenguaje común para comunicarlo.

¿Quién exige los informes ASG?

Esto depende totalmente de la jurisdicción en la que opere su organización. En algunas jurisdicciones, las organizaciones están legalmente obligadas a presentar informes ASG. Se trata de requisitos en desarrollo, y muchas empresas deberán presentar sus primeros informes ASG en 2025.

La UE, por ejemplo, aprobó la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) a principios de 2023, que hace que los informes ASG sean obligatorios para la mayoría de las organizaciones que operan en Europa. Sólo quedan excluidas las empresas con menos de 10 empleados o ingresos inferiores a 20 millones de euros.

Aunque no todas las jurisdicciones imponen la presentación obligatoria de informes ASG, esta práctica se está generalizando en todo el mundo. Por ejemplo, el 99% de las empresas del S&P 500 informan sobre ASG.

¿Qué debe incluir un informe ASG?

Un informe ASG debe abarcar las repercusiones medioambientales, sociales y de gobernanza de las operaciones de la organización. Para ello, asegúrese de que sus informes incluyen las medidas adoptadas para abordar los siguientes aspectos:

• Medio ambiente: El cambio climático, las emisiones de carbono, la biodiversidad, así como el uso y la adquisición de recursos.
• Sociales: Fomento de la diversidad, equidad, inclusión, protección de datos y privacidad, compromiso de los empleados, derechos humanos y normas laborales.
• Gobernanza: Controles internos, remuneración de los ejecutivos, derechos de los accionistas, grupos de presión, participación política y programas de denuncia de irregularidades.

Cómo informar sobre la información no financiera

Muchas organizaciones han convertido en una ciencia la elaboración de informes sobre información financiera, pero es posible que no dispongan de procesos para la elaboración de informes ASG, sobre todo teniendo en cuenta que muchas normas son tan nuevas. Sin embargo, dado que ya existen numerosos marcos y directrices, no es necesario empezar de cero. He aquí un proceso paso a paso para informar sobre sus actividades ASG.

1. Realice una auditoría de los objetivos, procesos y logros ASG de su organización.
2. Identifique las normas ASG que debe cumplir su organización.
   1. Esto variará en función de su jurisdicción, el tamaño de su organización y sus actividades.
3. Elija un marco ESG establecido en el que basar su informe.
4. Recopile los datos necesarios de las partes interesadas.
5. Prepare informes, visualizaciones y planes de comunicación.
6. Obtenga información externa sobre su informe ASG y sobre si ha cumplido los requisitos necesarios.

Cómo redactar un informe ESG

Los informes ASG se presentan en varios formatos, dependiendo de para quién se redacten. Si un organismo regulador de su jurisdicción los hace obligatorios, tendrá que referirse a su marco preferido antes de redactar su informe ASG. A partir de ese marco, puede crear una plantilla siguiendo las directrices adecuadas o utilizar una ya existente. Esta plantilla de Invest Europe, por ejemplo, muestra cómo sería un informe ESG para una empresa europea.

Debe asegurarse de que enumera todas las métricas ESG necesarias con la mayor claridad posible.

En las jurisdicciones en las que los informes ASG no son obligatorios, tiene mucha más flexibilidad para crearlos. Podría incluir lo siguiente

• Balance" ESG: Al igual que cuando las empresas públicas presentan sus resultados trimestrales, debería tener una especie de balance detallando todas las métricas ASG que está siguiendo y sobre las que está informando, especialmente si puede compararlas con los resultados de años anteriores.
• Comentarios de los líderes: Aunque no todos los informes ASG necesitan esto, tener algunos párrafos del CEO de su organización y otros líderes influyentes puede ayudar a comunicar su visión a los inversores.
• Diapositivas impactantes: Al igual que haría en una presentación, destaque los datos que reflejen mejor los avances logrados o los retos a los que ha tenido que enfrentarse.

Estos son algunos ejemplos de lo que se puede encontrar en un informe ASG, extraídos del Informe de Impacto de Nike del ejercicio fiscal 22, que hace un seguimiento del rendimiento de la empresa en relación con las métricas ASG.

El hecho de que informes sobre parámetros serios no significa que no puedas presentar gráficos impactantes como lo harías en una presentación externa. Recuerda que los informes ASG suelen ser utilizados por los inversores para tomar mejores decisiones, por lo que debes encontrar un equilibrio entre el impacto y la exhaustividad de la información.

Cuando elabore los complejos ESG, querrá entrar en detalles sobre cómo sus acciones le han permitido cumplir los objetivos ESG, y cómo sus esfuerzos se han comparado con los de años anteriores.

Criterios medioambientales

Los criterios medioambientales de los informes ESG permiten a las organizaciones comunicar el impacto que sus operaciones tienen en el medio ambiente y las medidas que están tomando para reducirlo. Estos son los criterios en cuestión:

• cambio climático
  • Emisiones de carbono
  • Huella de carbono de los productos
  • Impacto medioambiental de la financiación
  • Vulnerabilidad al cambio climático
• Recursos naturales
  • Estrés hídrico
  • Biodiversidad y uso del suelo
  • Abastecimiento de materias primas
• Contaminación y residuos
  • Emisiones tóxicas y residuos
  • Material de envasado y residuos
  • Residuos electrónicos
• Oportunidades medioambientales
  • Oportunidades en tecnología limpia
  • Oportunidades en la construcción ecológica
  • Oportunidades en energías renovables

Cambio climático

¿Cómo lucha su empresa contra el cambio climático? Mantener el cambio climático en primer plano es cada vez más importante tanto para los consumidores como para los inversores.

Esta sección del informe debe incluir datos relativos a las emisiones de carbono, la huella de carbono de los productos, la vulnerabilidad al cambio climático y el impacto medioambiental de la financiación.

Recursos naturales

Informar sobre el uso que hace su empresa de los recursos naturales también es crucial. Su informe ASG debe detallar el abastecimiento de materias primas, la biodiversidad y el uso de la tierra, y el estrés hídrico.

Contaminación y residuos

Las emisiones de gases de efecto invernadero son el dato más importante de esta sección, pero su informe debe incluir también datos más específicos sobre contaminación.

También es importante incluir información sobre emisiones tóxicas y residuos electrónicos, así como sobre el material de embalaje de la empresa. Incluir cómo y dónde se abastece de agua su empresa también es clave.

Esta sección sobre residuos y contaminación será muy examinada por quienes valoran la ética medioambiental, por lo que los datos deben ser claros y exhaustivos.

Oportunidades medioambientales

Es importante informar sobre las oportunidades en cualquier organización, pero lo es especialmente si hay un margen significativo de mejora en su organización. Ninguna empresa está concienciada al 100% con el medio ambiente, por lo que haber identificado planes claros para mejorar va a resultar favorable en su informe.

Incluir áreas de mejora en torno a la tecnología limpia, la construcción ecológica y la energía renovable constituirá una sección de oportunidades sólida.

Criterios sociales

El pilar social en ESG abarca la forma en que una organización gestiona las relaciones con sus accionistas, empleados, proveedores, etc. He aquí todo lo que entra en su ámbito:

• capital humano
  • Gestión laboral
  • Salud y seguridad
  • Desarrollo del capital humano
  • Normas laborales de la cadena de suministro
• Responsabilidad por los productos
  • Seguridad y calidad de los productos
  • Seguridad de los productos químicos
  • Seguridad de los productos financieros
  • Privacidad y seguridad de los datos
  • Inversión responsable
  • Riesgos sanitarios
• Oposición de las partes interesadas
  • Aprovisionamiento controvertido
• Oportunidad social
  • Acceso a la comunicación
  • Acceso a la financiación
  • Acceso a la atención sanitaria
  • Oportunidades en nutrición y salud

Capital humano

Cuando informe sobre capital humano, considere la posibilidad de incluir datos sobre gestión laboral, salud y seguridad, desarrollo del capital humano y normas laborales de la cadena de suministro.

La facilidad, seguridad y felicidad con que pueden trabajar los empleados y colaboradores será una sección crucial de su informe ESG. Cuando los consumidores y los inversores piensan en "empresas éticas", es probable que lo primero que les venga a la mente sea el trato a los empleados, por lo que garantizar la claridad de sus datos aquí es clave.

Responsabilidad del producto

Otra forma en que una organización afecta a las personas, tanto a los empleados como a los consumidores, es con su producto. En general, es imprescindible informar sobre la inversión responsable y la seguridad de los productos financieros.

En el caso de los productos físicos, conviene incluir información sobre la seguridad y calidad de los productos, la seguridad química y otros riesgos y consideraciones de salud aplicables.

Para productos y servicios digitales, incluya información sobre privacidad y seguridad de los datos.

Oposición de las partes interesadas

Lo principal que hay que tratar en el apartado de oposición de las partes interesadas es el abastecimiento controvertido. La obtención de materiales y bienes asociados a preocupaciones medioambientales, sociales o éticas se considera abastecimiento controvertido.

Oportunidades sociales

Al igual que en la sección medioambiental de su informe ESG, también debe indicar las oportunidades sociales y las áreas de mejora.

Una parte cada vez más crucial del informe se centra en la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). ¿Cuál es el plan de DEI de su empresa y qué avances ha logrado en la organización?

Otras áreas de oportunidad deben incluir la accesibilidad social, como el acceso a la comunicación, las finanzas, la atención sanitaria y los recursos sobre nutrición y salud.

Criterios de gobernanza

El pilar de gobierno corporativo de ESG se refiere a las políticas y normas establecidas para gestionar cómo se controla y dirige una organización. Estos son los criterios que se incluyen en este pilar:

• gobierno corporativo
  • Diversidad del Consejo
  • Remuneración de los ejecutivos
  • Propiedad
  • Contabilidad
• Comportamiento empresarial
  • Ética empresarial
  • Prácticas anticompetitivas
  • Corrupción e inestabilidad
  • Inestabilidad del sistema financiero
  • Transparencia fiscal

Gobierno corporativo

Empezando por la cúpula de la organización, su informe ASG debe incluir datos sobre la diversidad del consejo de administración, la propiedad y la contabilidad.

La transparencia salarial también se está convirtiendo en una norma ética, así que incluya también datos sobre la remuneración de los ejecutivos.

Comportamiento corporativo

Aquí es donde se examinará de cerca la ética empresarial de su organización. Las prácticas anticompetitivas, la corrupción y la inestabilidad, la inestabilidad del sistema financiero y la transparencia fiscal son puntos clave sobre los que informar.

Ciberseguridad

¿Qué protocolos y certificaciones de seguridad cumple su organización? Es importante señalar aquí los puntos de cumplimiento aplicables y las áreas de mejora.

Marcos de información ASG

¿Qué es un marco ESG?

Un marco ESG proporciona a las organizaciones las directrices que necesitan para informar adecuadamente sobre criterios medioambientales, sociales y de gobernanza. Sirve como un conjunto de puntos de referencia, una herramienta común para una comunicación precisa con las partes interesadas y una referencia para las mejores prácticas.

Dependiendo de la jurisdicción a la que pertenezca, su organización puede estar sujeta a varios marcos ESG.

Consejo de Normas de Divulgación sobre el Clima (CDSB)

Creado en 2007, el CDSB proporcionó uno de los primeros marcos para informar sobre el clima. Desde entonces se ha consolidado en la base de las NIIF, centralizando su marco con otras normas internacionales de contabilidad.

Consejo Internacional de Informes Integrados (IIRC)

El IIRC es otro ejemplo de un primer marco de información sobre ASG que se consolidó con las NIIF para centralizar estas normas. Sin embargo, sigue siendo un marco poderoso para las organizaciones que realizan divulgaciones ASG, especialmente si se encuentra en una jurisdicción que aún no ha establecido su propio marco.

Grupo de Trabajo sobre Divulgación de Información Financiera Relacionada con el Clima (TCFD)

El TCFD fue creado por el Consejo de Estabilidad Financiera (CEF) en 2015 para facilitar la comunicación de datos financieros relacionados con el clima. Desde entonces se ha disuelto, y el marco se ha integrado en la base de las NIIF al pasar a formar parte de las normas ESG globales.

¿Qué es una norma ASG?

Las normas ASG van un paso más allá de los marcos ASG. En lugar de ser meras directrices que debe seguir su organización, son las métricas y los requisitos que debe cumplir para elaborar informes ESG conformes. Si un marco es un plano de lo que se está construyendo, la norma es el código de construcción.

Consejo de Informes de Sostenibilidad del EFRAG

El Consejo de Información sobre Sosten ibilidad del EF RAG, relevante para las organizaciones europeas que deben elaborar informes ASG, formula recomendaciones a las instituciones y autoridades europeas para establecer normas de información sobre sostenibilidad.

Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes (GRI)

En funcionamiento desde hace más de 25 años, GRI crea y comparte normas para informar sobre biodiversidad, fiscalidad, gestión de residuos, emisiones, diversidad, igualdad, etc.

Consejo Internacional de Normas de Sostenibilidad (ISSB)

Creado por el IFRS en noviembre de 2021, el ISSB es uno de los líderes en la provisión de normas de información ESG, habiendo absorbido marcos de otras organizaciones para crear una norma universal. La junta sigue trabajando en estos estándares, haciendo importantes avances en la presentación de informes de emisiones, accesibilidad global y más.

Puntuación, investigación y calificaciones ESG

Proyecto de Divulgación del Carbono (CDP)

El objetivo del CDP es medir el impacto medioambiental de inversores, empresas, ciudades y gobiernos. Se trata de una organización benéfica sin ánimo de lucro que gestiona el sistema mundial de divulgación para construir una economía más sostenible para todos.

Servicios Institucionales para Accionistas (ISS)

El ISS proporciona investigaciones y recomendaciones objetivas sobre las juntas de accionistas. Son líderes mundiales en gobierno corporativo y ofrecen soluciones integrales de flujo de trabajo y múltiples opciones de política de voto para los inversores institucionales.

Just Capital

Just Capital clasifica a las empresas más justas de Estados Unidos en función de múltiples criterios. Es la plataforma líder para informar, medir y mejorar el rendimiento empresarial en la economía de las partes interesadas.

Morningstar Sustainalytics

Sustainalytics, también conocida como Morningstar Sustainalytics, toma los datos ESG de una organización y proporciona una calificación global para que los inversores evalúen los fondos. La calificación es una escala de 1 a 5 globos, siendo una calificación de un globo la más débil, y una calificación de cinco globos la más fuerte.

MSCI

La calificación de Morgan Stanley Capital International evalúa la gestión por parte de una empresa de las oportunidades y riesgos ASG financieramente relevantes. El MSCI examina el compromiso a largo plazo con las puntuaciones positivas en materia de ASG y asigna una letra de calificación en función del impacto.

Evaluación Global de la Sostenibilidad Corporativa (CSA) de S&P

La CSA es una evaluación anual de las prácticas de sostenibilidad de una organización. Fundada en 1999, la CSA se centra en criterios específicos del sector y otorga una puntuación de 0 a 100, considerándose "buena" una puntuación igual o superior a 70.

S&P TruCost

Los riesgos del cambio climático, el uso de los recursos naturales y los riesgos ESG más amplios se evalúan con las calificaciones de S&P TruCost. Son líderes mundiales en datos sobre carbono y medio ambiente y análisis de riesgos.

Vigeo Eiris

Vigeo Eiris proporciona servicios e investigación ESG para organizaciones e inversores, tanto públicos como privados. Evalúan las estrategias y operaciones de las empresas en torno a la sostenibilidad y su grado de arraigo como prácticas coherentes.

Calificaciones internas

Para mantenerse en la cima de la preparación ESG, las empresas a menudo implementan tarjetas de puntuación ESG internas que se revisan rutinariamente. Estos cuadros de mando evalúan el rendimiento de la empresa basándose en los numerosos aspectos de los criterios ASG, para garantizar una mejora coherente en toda la organización.

Cómo varía la presentación de informes ESG según la región

¿No está seguro de si la información ASG es obligatoria en su jurisdicción? ¿Necesita saber a qué marco puede remitirse? Hagamos un rápido resumen de algunas de las jurisdicciones más importantes y sus requisitos ASG.

EE.UU

Obligatorio u opcional: Actualmente no es obligatorio, pero el 96% de las empresas del S&P 500 publicaron un informe ESG en 2022.

Órgano rector: La Comisión del Mercado de Valores de Estados Unidos (SEC).

Marcos preferidos: Aunque no existen marcos reguladores en EE. UU., algunos marcos de referencia incluyen el Carbon Disclosure Project (CDP) y el Global Real Estate Sustainability Benchmark (GRESB).

Canadá

Obligatorio u opcional: Aunque actualmente no es obligatorio para la mayoría de las organizaciones, algunos organismos gubernamentales y empresas privadas l tienen que informar de algunos elementos que entran dentro de la información ASG, como el uso de trabajo forzoso o infantil. A partir de este año, los informes ASG serán obligatorios para más organizaciones, como los grandes bancos y las compañías de seguros.

Órgano rector: El Consejo Canadiense de Normas de Sostenibilidad (CSSB)

Marcos preferidos: Aunque no hay marcos específicos para Canadá, las empresas canadienses pueden seguir la Iniciativa Mundial de Presentación de Informes (GRI), las Normas de Contabilidad de la Sostenibilidad (SASB) y el Grupo de Trabajo de Divulgación de Información Financiera relacionada con el Clima (TCFD ).

REINO UNIDO

Obligatorio u opcional: Actualmente obligatoria para las grandes empresas públicas, las empresas con más de 500 empleados o las empresas con más de 500 millones de libras esterlinas de ingresos anuales. Actualmente sólo cubre el uso de energía y las emisiones de carbono.

Órgano rector: Autoridad de Conducta Financiera (FCA)

Marco preferido: Informes simplificados sobre energía y carbono (SECR)

UE

Obligatorio u opcional: Ya es obligatorio para muchas entidades europeas. Se prevé que sea obligatorio para todas las organizaciones europeas en 2027-2028.

Órgano rector: Las organizaciones pueden solicitar calificaciones ASG a proveedores individuales, pero todos los proveedores necesitan la autorización de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (AEVM ) antes de emitir calificaciones.

Marco preferido: La Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD)

Asia

Obligatorio u opcional: Los requisitos varían según la región. Por ejemplo, en Singapur, la presentación de informes ESG se ha convertido en obligatoria para muchas organizaciones, mientras que Japón no tiene leyes o requisitos específicos para la presentación de informes ESG, pero sí reglamentos que cubren elementos individuales que entran dentro de ESG.

Órgano de gobierno: Los órganos de gobierno varían en función de la región asiática en la que operen las organizaciones.

Marcos preferidos: No existe un único marco preferido para toda Asia.

Los mejores ejemplos de informes ASG

Si se está preparando para redactar sus propios informes ASG pero necesita algo de inspiración, no busque más allá de algunas de las mayores organizaciones del mundo.

Microsoft

A pesar de no estar obligada a hacerlo por su jurisdicción, Microsoft comparte su rendimiento en determinadas métricas clave de ASG a través de múltiples publicaciones, como su Informe de Sostenibilidad Medioambiental. Las métricas que comparten en estas publicaciones incluyen

• Reducción de emisiones de carbono
• Conservación del agua
• Reducción de residuos
• Protección del ecosistema

Microsoft utiliza múltiples marcos para sus informes ASG, entre ellos el Consejo de Normas de Contabilidad Sostenible (SASB), los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y la Iniciativa Mundial de Presentación de Informes (GRI).

IBM

El Informe de Impacto de IBM cubre las acciones de la empresa para mejorar su impacto ético, equitativo y medioambiental. Estas son algunas de las métricas ESG que se siguen a través de este informe:

• Ética empresarial
• Promoción de políticas
• Desarrollo comunitario
• Diversidad e inclusión
• Conservación y biodiversidad
• Prevención de la contaminación y gestión de residuos

Los marcos utilizados en este informe ESG incluyen la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y GRI. Algunas publicaciones que cubren áreas como la diversidad, la equidad y la inclusión utilizan el propio marco de IBM.

Netflix

Netflix ha estado publicando un Informe de Gobernanza Social Ambiental desde 2019, lo que significa que está por delante de la curva en comparación con muchas organizaciones de su tamaño. Estas son algunas de las métricas que rastrea en su informe:

• Estrategia de sostenibilidad
• Riesgo climático
• Inclusión y diversidad
• Productos responsables
• Gobierno corporativo
• Ética y cumplimiento

Los marcos utilizados por Netflix para sus informes ASG incluyen los establecidos por la SASB, la GRI y la TCFD.

Manzana

Apple no sólo elabora un Informe ESG anual, sino que también utiliza los marcos GRI, SASB y TCFD para crear y compartir su propio Índice ESG. Entre otras métricas, Apple utiliza este informe para hacer un seguimiento de su impacto en:

• Cambio climático
• Gestión de recursos
• Crecimiento y desarrollo
• Compensación
• Vivienda asequible
• Gobierno corporativo

Los marcos mencionados permiten a Apple ofrecer una visión más completa de sus inversiones en iniciativas ASG.

Preguntas frecuentes sobre la elaboración de un informe ESG

¿Qué es un informe ESG?

Un informe ASG es un análisis de las prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza (económicas) de una organización. Los datos presentados en las distintas categorías del informe ASG influyen en la imagen general de una empresa ante los consumidores, las partes interesadas y los inversores.

¿Cuáles son los requisitos de información ASG?

Los requisitos específicos de presentación de informes ASG variarán en función de la jurisdicción en la que se realice el informe, pero pueden incluir parámetros como el índice de rotación de empleados, la diversidad en el liderazgo, la producción de residuos, etc.

¿Es obligatorio presentar informes ASG en Europa?

Los informes ASG son obligatorios en algunas jurisdicciones europeas y se prevé que lo sean en todo el continente en 2027-2028.

¿Cuáles son los tres pilares de la ASG?

Los 3 pilares de la información ASG son:

• Criterios medioambientales
• Criterios sociales
• Criterios de gobernanza

Cuál es un ejemplo de presentación de informes ESG?

Netflix ha estado proporcionando informes ESG desde 2019. Un informe ESG de Netflix incluye métricas sobre riesgo climático, estrategia de sostenibilidad, productos responsables, diversidad e inclusión, y ética y cumplimiento.

Por qué las empresas realizan informes ESG?

Aparte de ser obligatorio en algunas jurisdicciones, las empresas pueden optar por completar un informe ESG para establecerse como una marca ética. Una imagen de marca positiva derivada de un informe ASG puede repercutir en el crecimiento y el éxito a largo plazo de una empresa.

¿Cuál es la diferencia entre ASG y sostenibilidad?

La sostenibilidad es un término más amplio para la protección de las personas y el planeta, mientras que ESG se centra en cuestiones materiales que suponen un riesgo financiero para una empresa debido a sus prácticas, industria y operaciones comerciales.

¿Por qué son necesarios los informes ESG?

Los ASG son necesarios para establecer una norma ética mundial desde una perspectiva medioambiental, social y de gobernanza. Los informes ESG son una forma de responsabilizar a las organizaciones y animarlas a esforzarse por mejorar estas áreas basándose en métricas específicas de cada jurisdicción.

Conclusiones: Crear un informe ESG con Prophix

La elaboración de informes ESG está aún en sus inicios, y las normas internacionales apenas empiezan a ser claras. Aunque todavía no todas las jurisdicciones han hecho obligatorio este tipo de informes, muchas organizaciones han empezado o ya han estado informando sobre estas métricas, normalmente en beneficio de posibles inversores.

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