El papel del CFO y del CIO en la era de la nube

En un mundo cada vez más digital, las funciones de los ejecutivos de la C-suite evolucionan constantemente. Las relaciones entre departamentos están cambiando, lo que exige nuevos enfoques de la división del trabajo y la gestión de procesos. Parte de esta transformación digital consiste en trasladar el software empresarial a la nube. Esto no solo cambia la forma en que se prestan los servicios, sino que también afecta a cómo se presupuesta el software. Los puestos de director financiero (CFO) y director de información (CIO) son los más afectados por este cambio. Por eso es importante evaluar cómo trabajan juntos el CFO y el CIO en su organización, ya que esto tiene el poder de influir drásticamente en la productividad y la velocidad de la toma de decisiones. En este blog, exploraremos cómo fomentar una relación de trabajo positiva entre su CFO y CIO en la era de la nube. ¿Desea saber más sobre el impacto de la nube en la empresa? Descargue nuestro libro blanco.

La situación actual

Tradicionalmente, el departamento de TI ha sido responsable de la instalación, supervisión y mantenimiento de todo el software empresarial. No es raro que el departamento financiero tenga que esperar a que el departamento de TI esté disponible para iniciar la implantación de un nuevo software. Históricamente, los CIO y los CFO han tenido una relación tensa. Se ocupan de dos partes completamente diferentes de la empresa -finanzas y tecnología de la información- que tienen objetivos, indicadores clave de rendimiento y procesos distintos. En el pasado, los CFOs "han trabajado para reducir el riesgo y evitar el gasto excesivo" y los CIOs "han trabajado para exprimir al máximo los activos tecnológicos"[1] Sin embargo, a medida que el mundo empresarial se desplaza hacia la nube, el director financiero y el director de información deben trabajar juntos para apoyar el éxito de la empresa. Descubra cómo la tecnología B2C está influyendo en la B2B en nuestro whitepaper - descárguelo ahora.

El valor de la nube

En la era de los datos, tanto los directores de sistemas de información como los directores financieros deberían tener como prioridad tomar decisiones empresariales bien informadas. Sin embargo, sólo algo más de la mitad de los directores financieros afirman disponer de la información que necesitan para tomar decisiones empresariales con eficacia[2] Para muchas organizaciones, la nube ofrece a los directivos un mejor acceso a sus datos a través de interfaces basadas en la web. Para los directores financieros, el software en la nube ofrece muchas ventajas:[3]

• Mayor tiempo de obtención de valor: los equipos financieros pueden gestionar su aplicación, lo que significa que pueden ofrecer información valiosa con mayor facilidad
• Mejor apoyo a los procesos de negocio: al permitir que el equipo financiero gestione su aplicación, el departamento puede apoyar mejor los flujos de trabajo de la empresa
• Mayor accesibilidad : los profesionales de las finanzas pueden acceder a sus datos desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo
• disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: los proveedores de la nube invierten en garantizar que su producto esté siempre en funcionamiento
• Actualizaciones automáticas de software: las últimas funciones e innovaciones están disponibles al instante a través de actualizaciones automáticas
• Seguridad: la nube ofrece el entorno más actual y seguro para sus datos

El departamento de TI y el CIO también salen ganando con la nube, ya que reduce la responsabilidad del equipo en el soporte de las aplicaciones financieras y disminuye los gastos generales de tecnología. La computación en nube también ofrece a los CIO la oportunidad de transformar sus inversiones en sistemas informáticos corporativos de gastos de capital en gastos de explotación[4]. Aquí es donde una asociación con finanzas puede ser beneficiosa, ya que los líderes financieros están mejor equipados para entender cómo gestionar estos costes[5] Los directores financieros y los directores de sistemas de información también deben tener un interés compartido en la gestión de riesgos, la seguridad y el cumplimiento, que son una parte fundamental de la transformación digital de una organización[6] Vea por qué la facilidad de despliegue, el acceso a través de navegadores y el uso intuitivo son cada vez más importantes para los CIO y los CFO.

Avanzar

"Este cambio está en sus inicios, pero los CIO con visión de futuro están empezando a pensar en sí mismos como proveedores de servicios en lugar de infraestructura", escribe Bill Bulkeley, antiguo periodista del Wall Street Journal . "Como tales, supervisan los gastos operativos, no los de capital, y se dirigen al director financiero como socios, no como suplicantes, en las decisiones de inversión empresarial"[7] Como tal, la relación entre los CFO y los CIO debe tener una base de confianza, influencia positiva y entendimiento compartido[8] Además, los CFO y los CIO deben alinearse en torno a varios valores clave, incluyendo:[9]

• Alineación empresarial: definición y uso de la analítica en la organización
• Lenguaje compartido - definir un conjunto de definiciones/procesos empresariales compartidos
• Rotación: también puede ser útil que tanto los profesionales financieros como los informáticos realicen rotaciones en departamentos de apoyo

Descubra por qué la colaboración está sustituyendo a la personalización en B2B: lea el artículo técnico.

Conclusión

La relación entre los CFOs y los CIOs está cambiando como resultado de la digitalización de los negocios y la creciente popularidad de los despliegues en la nube para el software B2B. Para garantizar el éxito de la organización, las empresas deben asegurarse de que sus CFOs y CIOs pueden trabajar en colaboración, alineándose sobre un conjunto de principios y políticas fundamentales. Los CIO deben reconocer su nuevo papel como proveedores de servicios, guiando a otros departamentos a través de la transición a la nube, al tiempo que les permiten asumir la responsabilidad de sus soluciones. Los directores financieros deben responsabilizarse de sus sistemas financieros, al tiempo que reconocen y confían en la experiencia del director de sistemas. ¿Está preparada su organización para que el control de la tecnología vuelva a manos de los usuarios? Obtenga más información en nuestro libro blanco.

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[1] https://www.cio.com/article/3048089/the-cfo-cio-relationship-closer-and-ever-more-critical.html [2] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html [3] https://blog.satorigroup.com.au/the-age-of-cloud-has-changed-the-cfo-cio-relationship-drft [4] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [5] https://chiefexecutive.net/c-suite-leadership-cloud-computing/ [6] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [7] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [8] https://www.it-fc.com/blog/the-changing-cio-cfo-relationship [9] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html