Geoff Ng habla de dos décadas de innovación de productos, del auge de Prophix One Intelligence y de por qué la confianza es la base de la IA en las finanzas.
octubre 14, 2025
Geoff Ng se incorporó a Prophix en una época en la que la mayoría de las empresas financieras de tamaño medio seguían recurriendo a hojas de cálculo, correos electrónicos e incluso disquetes para coordinar sus ciclos presupuestarios. Era octubre de 2000. Veinticinco años después, se prepara para marcar este hito con un nuevo mandato: dirigir la empresa hacia la era de la IA como Director de IA y Confianza.
Su historia y la de Prophix están estrechamente entrelazadas. A lo largo de los años, Geoff ha dado forma a casi todas las etapas del viaje del producto, desde consultor de implementación a Director de Producto, hasta su papel actual al frente de la IA y la confianza.
"Flujo de trabajo, automatización, facilidad de uso, esos elementos son el ADN de Prophix", afirma. "Se han llevado a través de cada etapa de la evolución del producto"
A principios de la década de 2000, muchos equipos financieros estaban estancados en el mismo patrón: requisitos complejos, pero recursos limitados. Coordinar un proceso presupuestario significaba pasar hojas de cálculo por correo electrónico, hacer un seguimiento manual de los envíos y depender de sistemas anticuados sin una única fuente de información.
Prophix se propuso cambiar esta situación. "Nuestras implantaciones solían durar días, no meses", recuerda Geoff. "Diseñamos el producto para que los contables, y no los informáticos, se hicieran cargo del proceso. Eso era raro entonces, y nos diferenciaba"
Hoy en día, la plataforma se rige por la misma filosofía. Los flujos de trabajo centralizados, la auditabilidad y la posibilidad de que los equipos financieros controlen sus propios procesos siguen siendo la base. "Ese enfoque en la simplicidad y la accesibilidad es lo que ha construido nuestros cimientos", afirma Geoff.
En 2025, Geoff asumió el nuevo cargo de Director de Inteligencia Artificial y Confianza. El propósito estaba claro: liderar el uso de la IA por parte de Prophix de una forma que fuera a la vez innovadora y responsable.
"La IA no es solo tecnología", afirma Geoff. "Se trata de seguridad, privacidad y creación de confianza a medida que usamos la IA de forma más amplia en toda la empresa"
Trabajando con AWS y socios de confianza, los equipos de Producto e Ingeniería construyeron Prophix One Intelligence con principios de IA responsables incorporados en la arquitectura. Geoff afirma: "Desde el principio decidimos deliberadamente diseñar para la transparencia y el control. Los clientes deben saber cuándo interactúan con la IA, qué papel desempeña y cómo se utilizan sus datos."
Esa base sentó las bases para el último hito de Prophix: el lanzamiento de Prophix One Agents, los primeros agentes autónomos creados para las finanzas.
¿Quiere saber más sobre las finanzas agénticas?
Lea nuestro Libro Blanco sobre BPM → para ver cómo los agentes autónomos están dando forma al futuro de la planificación y el cierre.
A diferencia de los asistentes que se limitan a responder preguntas, los Agentes pasan a la acción. Validan los datos, gestionan las presentaciones, concilian las transacciones y proporcionan información inmediata sobre los supuestos automatizando las tareas repetitivas que solían requerir múltiples ciclos y una fuerte supervisión manual.
"Si alguna vez ha gestionado un ciclo presupuestario con cientos de participantes, sabe lo desalentador que es", afirma Geoff. "Ahora los agentes pueden encargarse de tareas como la validación de datos, la gestión de envíos y la retroalimentación inmediata de cosas que antes requerían múltiples ciclos y mucha supervisión manual."
Las ventajas se extienden al cierre financiero. "Cuando se concilian miles de transacciones, la validación manual tiene un límite", señala. "Los agentes aportan tanto velocidad como precisión, al tiempo que mantienen a los humanos en el bucle"
De cara al futuro, Geoff cree que esto cambiará la forma de trabajar de los equipos financieros a un nivel fundamental. "Los agentes pasarán a formar parte del equipo encargándose del trabajo repetitivo, aprendiendo de los errores y liberando a las personas para que se centren en la estrategia", afirma. "Ese es el futuro de las finanzas. La confianza basada en la claridad"
Para Geoff, la confianza en la IA se reduce a la transparencia. "Nunca debe ser una caja negra", afirma. "Hay que poder rastrear y entender cómo ha llegado la IA a su resultado: las suposiciones, los datos, los pasos que ha dado"
Este principio ya está integrado en Prophix One Intelligence. Los usuarios pueden seguir el flujo de trabajo de un agente, ver la lógica que subyace a los resultados y decidir si los aceptan o los ajustan. "La trazabilidad es lo que convierte el escepticismo en confianza", afirma Geoff. Más información sobre los riesgos de la IA en finanzas y contabilidad.
En la Junta Consultiva de Clientes de Prophix, los primeros en adoptarla se hicieron eco de ese sentimiento. "Vieron a los agentes como una forma de ampliar la capacidad de la oficina del director financiero durante los ciclos pico", recuerda Geoff. "Ese tipo de comentarios nos dice que vamos por el buen camino"
Para Geoff, liderar en un mundo que da prioridad a la IA no significa abandonar viejas lecciones. "No pierdas de vista el problema que estás resolviendo", afirma. "Pon a prueba las ideas rápidamente, participa con los clientes desde el principio y ten siempre a la vista la transparencia, la capacidad de elección y el cumplimiento"
Esta perspectiva se remonta a su primer trabajo como consultor para organizaciones sin ánimo de lucro. Con presupuestos limitados y poca tecnología, tuvo que ser creativo. "Me enseñaron a simplificar las cosas y a centrarme en los resultados, no en las herramientas", recuerda.
Es la misma filosofía que guía el futuro de la IA de Prophix. "Nos movemos rápido, pero medimos dos veces", añade Geoff. "La confianza no es una característica. Es una limitación en torno a la cual diseñamos. Al fin y al cabo, se trata del valor empresarial. Eso no ha cambiado, solo lo han hecho las herramientas"
¿Estás listo para ver lo que puedes hacer con Prophix One Intelligence?
