Guts vs Datos en la ecuación FP&A

Prophix Feb 21, 2018, 3:22:00 AM

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Intuición, inteligencia y más: cómo los profesionales de FP&A pueden alinear combos de datos de alta puntuación

Como profesional de FP&A, tienes un don para los números. Eres el susurrador de Datos, el sabio de las hojas de cálculo, el gobernante de los Datos de la reconciliación. A medida que la tecnología evoluciona, es cada vez más fácil simplificar las actividades en todo el espectro de FP&A. Con la configuración adecuada, una empresa puede automatizar procesos comerciales repetitivos e integrar directamente datos de numerosas fuentes. Es increíble y también un poco aterrador. ¿Pueden los humanos competir con la asombrosa velocidad y precisión de la tecnología?

Incluso los mejores de nosotros tenemos límites: alcanzamos un máximo de 10.000 km/h y, hasta ahora, no hay una nube mental donde se alojen todos nuestros cerebros. Pero sí tenemos algo que las computadoras y la inteligencia artificial nunca tendrán: la intuición, nuestras "corazonadas".

Sentimientos vs. Datos: Los líderes de opinión de las finanzas opinan

Entonces, ¿cómo deberían los líderes y las organizaciones de FP&A hacer el mejor uso tanto de la nueva tecnología como de las intuiciones probadas y verdaderas? Ahora que los nuevos avances tecnológicos han hecho que las computadoras sean más eficientes en la gestión y automatización de datos, ¿qué significa esto para el futuro de la profesión de FP&A?

Para ayudar a responder estas preguntas, recopilamos ideas de visionarios de FP&A y descubrimos que el futuro que imaginan es uno en el que los pensamientos, las ideas y los "sentimientos viscerales" de los líderes de FP&A continúan siendo el núcleo del éxito corporativo.

Se necesitan agallas para tomar la decisión correcta

[bctt tweet=»Los profesionales de las finanzas no deben ignorar los datos, pero tampoco deben ignorar por completo sus emociones, o su "instinto". @rcarrowsmith" nombre de usuario = "Prophix"]

Ranica Arrowsmith, editora de tecnología de Accounting Today, es una feroz defensora de las nuevas tecnologías, pero también cree que una de las herramientas financieras más importantes que existen es la llamada "corazonada" de un líder experimentado de FP&A. "Cuando los profesionales de las finanzas han estado en la industria durante un tiempo considerable, desarrollan lo que puede llamarse 'instinto' para la toma de decisiones", dice. "Si bien el término 'instinto' parece endeble y vago, describe un complejo conjunto de observaciones y decisiones inconscientes que las personas toman en función de la experiencia y la educación".

Arrowsmith hace referencia a la innovadora investigación de Jennifer Lerner, profesora de Políticas Públicas en la Universidad de Harvard, quien estudió la conexión entre las emociones y la toma de decisiones.  Uno de los hallazgos de Lerner es que las personas con discapacidad emocional son menos hábiles para tomar decisiones. Arrowsmith señala que "cuando los profesionales de las finanzas hablan de tomar decisiones basadas en la intuición, es posible que no estén transmitiendo el importante hecho de que la intuición es una combinación de emoción, experiencia y conocimiento".

La perspicacia empresarial arraigada en la inteligencia emocional es fundamental para las decisiones financieras estratégicas. "Del mismo modo que puede no ser aconsejable tomar una decisión basada únicamente en la emoción, tampoco puede ser aconsejable tomar una decisión basada únicamente en los datos fríos", dice Arrowsmith. "Los profesionales de las finanzas no deben ignorar los datos, pero tampoco deben ignorar por completo sus emociones o su 'instinto'".

La inteligencia humana debe guiar a la inteligencia artificial

[bctt tweet=»Incluso con la ayuda inteligente de las máquinas, nuestras organizaciones y directores ejecutivos todavía esperan que respondamos a la pregunta de "¿Y qué?" Y, en el futuro previsible, la mente humana sigue siendo necesaria aquí también". username="Prophix"]

Si bien David Chase, socio gerente y CEO de Advanced CFO, cree que el papel fundamental de FP&A es utilizar Datos para responder preguntas sobre la estrategia corporativa, entiende la resistencia a las nuevas tecnologías. "A pesar de que muchos miembros del personal financiero se sienten impulsados a dejar atrás la generación de informes y pasar a Insightde valor agregado, muchos no están seguros de cómo hacerlo exactamente", dice. "Y, paradójicamente, la convergencia de las finanzas, la visualización de datos y la ciencia de los datos, el mismo movimiento que proporcionará las herramientas necesarias para agregar valor, hace que muchos en el campo de las finanzas se sientan amenazados".

Chase cita un artículo reciente de HBR (How AI Fits Into Your Datos Science Team) en el que Hilary Mason describe la ciencia de Datos como "contar cosas de manera inteligente, predecir cosas y construir modelos sobre Datos". Chase siente que los profesionales de FP&A adoptan y encarnan esa teoría, "pero cuando la ciencia de los datos se convierte en aprendizaje automático e inteligencia artificial, entonces comenzamos a temblar y a preocuparnos por nuestros trabajos", dice. "Pero el aprendizaje automático sigue siendo solo ciencia de datos con la capacidad de 'incorporar bucles de retroalimentación', lo que aún requiere programación humana y las maquinaciones de la mente humana".

¿Cuál es la implicación de esto? "Incluso con la ayuda inteligente de las máquinas, nuestras organizaciones y directores ejecutivos todavía esperan que respondamos a la pregunta de '¿Y qué?' Y en el futuro previsible, la mente humana sigue siendo necesaria aquí también", dice Chase. "La inteligencia artificial y la tecnología, en lugar de socavar el papel de las finanzas en la alta dirección, están mejorando su capacidad para brillar".

Intuición + Inteligencia + Datos = Un Combo Asesino

Por sí solos, los datos más completos solo pueden llevar a una empresa hasta cierto punto.  Ni siquiera los asombrosos avances tecnológicos, como el aprendizaje automático y la automatización de datos, van a cambiar eso. Las organizaciones siguen necesitando las mentes experimentadas y emocionales de los profesionales experimentados de la FP&A para que les ayuden a orientarse hacia las decisiones financieras mejores y más estratégicas.

Lea la encuesta Definiendo la evolución de FP&A: Puntos de referencia, desafíos y oportunidades para obtener más información sobre la evolución de la tecnología y las tendencias.

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