Cómo Mission Health obtuvo un retorno del 110 % de su inversión en Prophix

Prophix Oct 28, 2022, 2:25:00 AM

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Los datos recopilados a lo largo de los años sobre implementaciones de software indican que el 50% falla la primera vez.[1]

Invertir en un nuevo sistema de software no está exento de riesgos. Incluso antes de que estés en marcha, pasas una cantidad significativa de tiempo investigando proveedores, comparando sistemas, implementando procesos y capacitando a tus colegas.

Así que, casi no hace falta decir que la mayoría de las empresas esperan ver un retorno de su inversión (ROI) en software. Pero, ¿cómo puedes estar seguro de que has tomado la decisión correcta?

Aprender y escuchar las historias de otras compañías que implementaron el mismo software puede ayudar a guiar tu toma de decisiones.

Hoy queremos compartir la historia de Mission Health Communities sobre cómo lograron un retorno del 110 % de su inversión en Prophix en solo 18 meses.

Acerca de Mission Health Communities

Mission Health Communities (MHC) es un proveedor principal de comunidades para personas mayores y de rehabilitación calificada en los Estados Unidos. Con sede en Tampa, Florida, administran y operan comunidades de vida para personas mayores, vida asistida, rehabilitación de corta estancia y enfermería especializada en Alabama, Georgia, Kansas, Massachusetts, Minnesota, Missouri, Nebraska, Tennessee y Wisconsin.

El desafío para las comunidades de salud misionera

MHC utilizó principalmente Excel para sus procesos de gestión financiera, como contabilidad y elaboración de presupuestos. Este anticuado sistema carecía de sofisticación en sus capacidades analíticas y sólo podía crear estados financieros básicos.

Presupuestar para el año fue engorroso porque la compañía tenía que coordinarse con más de 30 ubicaciones, un proceso que estaba plagado de errores humanos, hojas de cálculo duplicadas y excesivas idas y vueltas entre la administración corporativa y de instalaciones. Además, la falta de estandarización en toda la organización hizo que cada instalación tuviera su propia plantilla de presupuesto maestro, creando discrepancias que se propagaron aún más por toda la compañía.

Realizar cualquier Análisis requeriría un extenso proceso de búsqueda y solicitud de información a instalaciones y departamentos individuales. Por lo tanto, calcular los KPI en tiempo real era casi imposible, lo que contribuyó a un problema de visibilidad en toda la organización.

Estrategia de Mission Health para el software CPM

MHC se dio cuenta de que necesitaba una solución de gestión Performance corporativo (CPM) para optimizar sus tareas de cierre de período, Reporting financieros y FP&A.

Mission Health necesitaba establecer una única fuente de verdad (SSoT) y capacidades Reporting que pudieran personalizarse fácilmente para adaptarse a su modelo de negocio de atención médica único. MHC, que se encontraba en un proceso de solicitud de propuestas a principios de 2019, consideró Workday Adaptive Planning y Prophix Cloud. Finalmente, la empresa seleccionó Prophix en mayo de 2019 por las siguientes razones:

• Interfaz de usuario intuitiva : el administrador de Prophix de MHC no requirió un alto nivel de experiencia técnica para administrar el sistema e implementar cambios. La interfaz de usuario intuitiva capacitó a los contadores y analistas de negocios para crear informes detallados y generar modelos de pronóstico rápidamente. Dado que los usuarios finales podían obtener informes de instalaciones y cuentas, el equipo de contabilidad pudo identificar las variaciones y las facturas faltantes o pendientes; los analistas comerciales podían determinar los principales impulsores de costos y valor mes a mes.
• Funcionalidad lista para usar. Prophix viene listo para usar con capacidades de análisis ad hoc, KPI en tiempo real y plantillas de informes adecuadas para MHC. Esto simplificó el proceso de implementación, lo que generó un rápido tiempo de obtención de valor que permitió a los empleados realizar búsquedas granulares de Datos y personalizaciones de informes.

“Al final del día, ¿qué valora el equipo de liderazgo? ¿Solo quieren un equipo FP & A para crear y mantener informes? ¿O quieren que el equipo FP & A sea realmente un socio en el negocio y los utilice como un recurso confiable para hacer el análisis y luego ayudarlos a tomar esa decisión? Prophix ha creado el camino para convertirse en lo último”. – Gino L'Altrella, Director de Planificación Financiera y Análisis de Negocios, Mission Health Communities

Beneficios de Prophix para las comunidades de Mission Health

"Mover procesos financieros críticos de hojas de cálculo de Excel a sistemas CPM automatizados basados en la nube ya no es un lujo, sino una necesidad empresarial", afirmó Alok Ajmera, director ejecutivo de Prophix Software. "Los resultados tangibles que Mission Health Communities ha obtenido al utilizar nuestro software dicen mucho del historial de éxito de Prophix en la transformación de los procesos de análisis y planificación financiera de nuestros clientes para mejorar Performance empresarial, tanto a corto como a largo plazo".

Mission Health Communities se sometió a un proceso de implementación de dos meses y entró en funcionamiento en agosto de 2019 con gestión financiera central y Capacidades Reporting y un módulo de planificación para presupuestar la compensación de los empleados. Con su implementación en la nube de Prophix, MHC obtuvo beneficios en una mayor productividad del usuario, una mayor agilidad empresarial y una mejor visibilidad organizacional.

• Mayor productividad del usuario : dado que los administradores de las instalaciones y los vicepresidentes regionales pueden ver, comentar y otorgar aprobaciones directamente dentro de Prophix, la correspondencia interna por correo electrónico prácticamente se ha eliminado; Las intervenciones manuales, los errores humanos y los retrabajos también se han reducido significativamente. Como resultado, el departamento de contabilidad realiza el cierre mensual casi un 15 por ciento más rápido. Prophix simplificó el proceso de ingreso del presupuesto, reduciéndolo de cuatro a tres semanas porque las instalaciones podían enviar sus presupuestos a Prophix, eliminando la necesidad de que la empresa compilara archivos individuales en una hoja de cálculo maestra. Ahora, con acceso directo a un presupuesto maestro compartido, los usuarios han reducido el proceso de revisión en un 66 por ciento.
• Agilidad empresarial mejorada : MHC aprovechó Prophix para respaldar el lanzamiento de su proyecto de seguimiento de PPE durante los peores meses de la pandemia de COVID-19 en 2020. Como proveedor de servicios de salud, MHC tenía un gran inventario de equipos de PPE que necesitaban ser rastreados activamente para compensar los costos de uso con fondos de estímulo federal y garantizar que cada instalación estuviera abastecida adecuadamente. MHC implementó un modelo de seguimiento de inventario de PPE en tres días, completo con la lógica subyacente, las plantillas y las capacidades Reporting . Según sus procesos heredados de Excel, este proyecto habría requerido al menos dos analistas financieros de tiempo completo. Al diseñar, implementar y lanzar el proyecto dentro de Prophix, MHC ahorró más de $200 000 en costos de personal evitados. Con Prophix, la empresa cuenta con el negocio Agilidad para lanzar rápidamente nuevas líneas de negocio e instalaciones a medida que se reduce la fricción administrativa.
• Visibilidad organizacional mejorada : anteriormente, los contadores tenían que analizar las declaraciones de ingresos o los saldos del sistema de gestión de informes heredado y luego enviar los informes por correo electrónico. Desde que implementaron Prophix, los empleados acceden a la información directamente desde Prophix según sea necesario, sin involucrar a los contadores. Con un SSoT, se aumentó la precisión de los números informados y MHC puede realizar un seguimiento de los KPI en tiempo real para evaluar Performance. Además, Prophix proporcionó a MHC Análisis, que incluye análisis de variaciones, evaluación de riesgos y herramientas de optimización de utilización, para informar la toma de decisiones e impulsar la eficiencia operativa.

Retorno de la inversión de Mission Health en Prophix durante un período de tres años

Un retorno de la inversión para las comunidades de Mission Health

Analizamos los costos de software, personal, servicios profesionales y capacitación de usuarios durante tres años para cuantificar la inversión total de Mission Health Communities en tecnología Prophix.

Los beneficios directos cuantificados incluyen los costos de personal evitados en torno al proyecto de seguimiento de inventario de PPE.

Los beneficios indirectos cuantificados incluyen el ahorro de tiempo que los empleados de MHC han logrado al optimizar los procesos Reporting, elaboración de presupuestos y cierre de períodos.

Con base en estos beneficios, determinamos que Mission Health Communities logró un retorno del 110 % de su inversión en Prophix en solo 18 meses.

Para ver los Cálculos de ROI completos para la inversión de Mission Health Communities en Prophix, lea su estudio de caso.

[1] https://www.netsuite.com/porta...

Prophix

Los líderes financieros ambiciosos se comprometen con Prophix para impulsar el progreso y hacer su mejor trabajo. Mediante Prophix One, una Financial Performance Platform, para mejorar la velocidad y precisión de la toma de decisiones dentro de una experiencia de usuario armonizada, los equipos financieros globales están capacitados para ingresar a la próxima generación de finanzas sin reservas. 

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