La gestión unificada del rendimiento aumenta el rendimiento del departamento financiero

Muchas empresas están conectando la planificación corporativa, la consolidación financiera, el BI y la analítica para tomar mejores decisiones. Sin embargo, la mayoría se enfrenta a retos de enormes proporciones que van desde la integración de datos manual y propensa a errores hasta silos de datos aislados y excesivamente vigilados, pasando por software que sencillamente no está adaptado para hacer frente a las crecientes exigencias de la gestión integrada del rendimiento.

La planificación empresarial y los informes de gestión son los procesos más importantes para el control empresarial

La gestión del rendimiento incluye disciplinas básicas como la planificación financiera y operativa, la elaboración de presupuestos y previsiones, la consolidación y el cierre financieros, incluida la conciliación de cuentas, la elaboración y divulgación de informes externos, así como la elaboración y el análisis de informes internos (de gestión). En muchas organizaciones, la planificación corporativa y los informes de gestión son pilares centrales de la gestión empresarial. Por lo tanto, se encuentran entre los procesos de gestión del rendimiento más importantes. Además de estas disciplinas básicas, son sobre todo temas como ESG y la sostenibilidad (especialmente en las empresas europeas), un apoyo más amplio a la contabilidad de grupo y el aumento de los requisitos reglamentarios los que plantean actualmente nuevos retos a muchas empresas.

Para cumplir los requisitos cada vez mayores y obtener información útil para la dirección, las empresas deben optimizar continuamente sus procesos financieros y contables. Además de un soporte de software de primera clase, la excelencia en la gestión del rendimiento también requiere una sólida integración de las disciplinas y procesos antes mencionados. En la actualidad, para las organizaciones, el soporte de software y los niveles de integración a menudo no reflejan la importancia de la gestión del rendimiento para la dirección corporativa. La planificación corporativa ejemplar, en particular, muestra importantes déficits en este sentido y a menudo no recibe el soporte de software adecuado. Aunque la gestión integrada del rendimiento es la base de una gestión corporativa completa y basada en datos, sólo una de cada diez empresas dispone hoy de software unificado para todos los procesos clave de gestión del rendimiento.

La gestión del rendimiento en tiempos dinámicos: un reto para casi todas las empresas

En la actualidad, sólo el 4% de las empresas no tiene problemas importantes con la gestión del rendimiento. Los principales son la incoherencia de los datos, la falta de recursos, un soporte de software inadecuado y la falta de automatización, que dan lugar a procesos largos con un esfuerzo manual considerable y resultados pobres. Mientras que las grandes empresas suelen tener más problemas para establecer un conjunto coherente de datos para la gestión corporativa, el esfuerzo manual excesivo y la falta de integración de los procesos de gestión del rendimiento, así como un soporte de software insuficiente, son los problemas más frecuentes para las medianas empresas (véase la figura 1).

Una mejor integración genera beneficios y aumenta la eficacia de la gestión del rendimiento

Pero, ¿por qué deberían las organizaciones invertir sus recursos, generalmente escasos, en integrar mejor sus procesos de gestión del rendimiento y adoptar un enfoque integrado? Una mejor integración genera amplios beneficios. el 69% de las empresas confirman que se han beneficiado de la integración (véase la Figura 2). Las mejoras pueden venir en forma de reducción del esfuerzo manual, mejor calidad de los datos y de la toma de decisiones, aceleración de la gestión de tareas y procesos y suministro más rápido de información a los responsables de la toma de decisiones. Si la gestión del rendimiento se basa en datos coherentes y uniformes, aumenta la calidad de los resultados utilizados para la toma de decisiones.

Un software unificado que proporcione un soporte integrado para múltiples procesos de gestión del rendimiento, como Prophix One, por ejemplo, ofrece una base ideal para un enfoque integrado en lugar de utilizar un montón de soluciones puntuales diversas para casos de uso específicos. Sin embargo, el software y la tecnología son sólo una pieza del rompecabezas cuando se trata de integrar con éxito los procesos de gestión del rendimiento. La interacción fluida entre todos los participantes en el proceso es igualmente importante, así como un contenido claramente coordinado y recursos suficientes para el proyecto.

Software para la gestión integrada del rendimiento

Muchas empresas son conscientes de que la gestión eficaz del rendimiento sólo puede llevarse a cabo con un software moderno. El software moderno de gestión del rendimiento tiene que soportar una amplia gama de tareas y funciones y, por lo tanto, es un factor de éxito decisivo para la aplicación beneficiosa y el apoyo de la gestión integrada del rendimiento. Almacenar todos los datos de forma centralizada y coherente en un modelo como centro de suministro de todas las actividades de gestión del rendimiento es un elemento importante para mejorar la integración. Esto reduce considerablemente el esfuerzo, aumenta la calidad de los datos y permite que la información relevante llegue más rápidamente a los responsables de la toma de decisiones y que las actualizaciones se lleven a cabo con mayor frecuencia.

En el proceso de selección de software, las medianas empresas, en particular, conceden gran importancia a criterios como la relación calidad-precio de un producto, la conexión predefinida de los datos con los sistemas de origen, así como la facilidad de uso de una solución y sus opciones de autoservicio en los departamentos empresariales. Las medianas empresas dependen más que las grandes del hecho de que las soluciones implantadas aporten beneficios lo antes posible y generen un retorno de la inversión (ROI) positivo. El factor tiempo-valor es, por tanto, crucial. Los posibles "aceleradores de proyectos", como las interfaces predefinidas y los conectores con los sistemas de suministro de datos, así como las soluciones o modelos de datos preconstruidos para casos de uso frecuentes, pueden contribuir decisivamente a ello y, por tanto, deben tenerse en cuenta en el proceso de selección. Los mercados de soluciones integradas son una excelente manera de organizar de forma centralizada los contenidos complementarios y presentar a los usuarios soluciones adicionales, aplicaciones, contenidos para casos de uso del sector, etc.

Conclusión

Para tomar mejores decisiones en un mundo cada vez más complejo y volátil es necesario disponer de mejores datos y perspectivas. Se obtienen a través de análisis significativos basados en planes y escenarios bien pensados. La gestión unificada del rendimiento apoya la toma de decisiones proporcionando información fiable y relevante para la gestión empresarial con mayor rapidez, un factor clave para superar a la competencia.

Una buena gestión del rendimiento en tiempos dinámicos es un reto para muchas empresas. Requiere una optimización continua y un soporte de software completo, así como una integración superior de todos los procesos relevantes de gestión del rendimiento. Muchas empresas confirman que se benefician de una mejor integración, principalmente a través de una reducción del esfuerzo manual, una mejor calidad de los datos y de la toma de decisiones, una aceleración de la gestión de tareas y procesos y un suministro más rápido de información a los responsables de la toma de decisiones.

Para un enfoque integrado de la gestión del rendimiento, un software unificado ofrece una base ideal. Una plataforma única, cuyo ejemplo es Prophix One, una Plataforma de Rendimiento Financiero, que se basa en datos almacenados de forma centralizada en un modelo de datos coherente, reduce considerablemente el esfuerzo, aumenta la calidad y coherencia de los datos, puede ofrecer potencialmente ahorro de costes y simplificación y permite suministrar información relevante más rápidamente a los responsables de la toma de decisiones. Para obtener el máximo de beneficios empresariales del soporte informático, las organizaciones deben evaluar a fondo los productos del mercado, para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades individuales.

Esta entrada de blog se ha escrito en colaboración con BARC.

El Dr. Christian Fuchs es Analista Senior y Jefe de Investigación de Datos y Análisis en BARC (Business Application Research Center). Está especializado en sistemas de apoyo a la toma de decisiones en los ámbitos de la gestión del rendimiento empresarial, la planificación corporativa, la consolidación financiera y la analítica. Es autor de numerosos estudios del BARC. Como consultor, ayuda a las organizaciones en el proceso de selección de software, así como en cuestiones estratégicas relativas a la cartera de software, la arquitectura y los escenarios de uso.