Las tripas frente a los datos en la ecuación de FP&A

Intuición, inteligencia y más: Cómo los profesionales de FP&A pueden alinear combinaciones de datos de alta puntuación

Como profesional de FP&A, tienes un don para los números. Eres el susurrador de datos, el sabio de las hojas de cálculo, el gobernante de los datos de conciliación. A medida que evoluciona la tecnología, cada vez es más fácil simplificar las actividades en todo el espectro de FP&A. Con la configuración adecuada, una empresa puede automatizar procesos empresariales repetitivos e integrar directamente datos de numerosas fuentes. Es asombroso y también un poco aterrador. ¿Puede el ser humano competir con la asombrosa velocidad y precisión de la tecnología?

Incluso los mejores de nosotros tenemos límites: alcanzamos una velocidad máxima de 10.000 KPH y, de momento, no existe una nube mental donde se alojen todos nuestros cerebros. Pero tenemos algo que los ordenadores y la inteligencia artificial nunca tendrán: la intuición, nuestras "corazonadas"

Sentimientos frente a datos: Los líderes del pensamiento financiero opinan

Entonces, ¿cómo deberían los líderes y las organizaciones de FP&A hacer el mejor uso tanto de la nueva tecnología como de los sentimientos viscerales probados y verdaderos? Ahora que los nuevos avances tecnológicos han hecho que los ordenadores sean más eficientes en la gestión y automatización de datos, ¿qué significa esto para el futuro de la profesión de FP&A?

Para ayudar a responder a estas preguntas, hemos recopilado opiniones de visionarios de la FP&A y hemos descubierto que el futuro que prevén es un futuro en el que los pensamientos, las ideas y las "corazonadas" de los líderes de FP&A sigan estando en el centro del éxito corporativo.

Hay que tener agallas para tomar la decisión correcta

[bctt tweet="Los profesionales de las finanzas no deberían ignorar los datos, pero tampoco deberían ignorar por completo sus emociones o su "instinto". @rcarrowsmith" username="prophix"]

Ranica Arrowsmith, editora de tecnología de Accounting Today, es una ferviente defensora de las nuevas tecnologías, pero también cree que una de las herramientas financieras más importantes que existen es el llamado "instinto" de un líder experimentado en FP&A. "Cuando los profesionales de las finanzas llevan un tiempo considerable en el sector, desarrollan [lo que] podría llamarse 'instinto' para la toma de decisiones", afirma. "Aunque el término 'instinto' parece endeble y vago, describe un complejo conjunto de observaciones y decisiones inconscientes que las personas toman basándose en la experiencia y la educación"

Arrowsmith hace referencia a la innovadora investigación de Jennifer Lerner, profesora de Políticas Públicas de la Universidad de Harvard, que estudió la conexión entre las emociones y la toma de decisiones. Una de las conclusiones de Lerner es que las personas con problemas emocionales son menos hábiles a la hora de tomar decisiones. Arrowsmith señala que "cuando los profesionales de las finanzas hablan de tomar decisiones por intuición, puede que no estén transmitiendo el importante hecho de que la intuición es una combinación de emoción, y experiencia, y conocimiento"

La perspicacia empresarial basada en la inteligencia emocional es fundamental para tomar decisiones financieras estratégicas. "Del mismo modo que puede no ser aconsejable tomar una decisión basándose únicamente en la emoción, tampoco puede ser aconsejable tomar una decisión basándose únicamente en datos fríos", afirma Arrowsmith. "Los profesionales de las finanzas no deben ignorar los datos - pero tampoco deben ignorar totalmente sus emociones, o su 'instinto'."

La inteligencia humana debe guiar a la inteligencia artificial

[bctt tweet="Incluso asistidos inteligentemente por máquinas, nuestras organizaciones y directores generales siguen esperando que respondamos a la pregunta de "¿Y qué?" Y, en el futuro previsible, la mente humana también sigue siendo necesaria aquí." username="prophix"]

Aunque David Chase, socio director y CEO de Advanced CFO, cree que el papel fundamental de FP&A es utilizar los datos para responder a preguntas sobre la estrategia corporativa, entiende la resistencia a las nuevas tecnologías. "Aunque muchos financieros se sienten impulsados a dejar atrás la generación de informes y pasar a una visión de valor añadido, muchos no saben exactamente cómo hacerlo", afirma. "Y paradójicamente, la convergencia de las finanzas, la visualización de datos y la ciencia de datos -el mismo movimiento que proporcionará las herramientas necesarias para añadir valor- deja a muchos en el campo de las finanzas sintiéndose amenazados."

Chase cita un artículo reciente de HBR(How AI Fits Into Your Data Science Team) en el que Hilary Mason describe la ciencia de datos como "contar cosas inteligentemente, predecir cosas y construir modelos sobre datos." Chase cree que los profesionales de FP&A abrazan y encarnan esa teoría. "Pero cuando la ciencia de datos se convierte en aprendizaje automático e inteligencia artificial, entonces empezamos a temblar y a preocuparnos por nuestros trabajos", dice. "Pero el aprendizaje automático sigue siendo solo ciencia de datos con la capacidad de 'incorporar bucles de retroalimentación' que todavía requieren programación humana y las maquinaciones de la mente humana"

¿Cuál es la implicación de esto? "Incluso asistidos inteligentemente por máquinas, nuestras organizaciones y directores ejecutivos siguen esperando que respondamos a la pregunta de '¿Y qué? Y en un futuro previsible, la mente humana seguirá siendo necesaria también en este caso", afirma Chase. "La inteligencia artificial y la tecnología, en lugar de socavar el papel de las finanzas en el C-suite, está mejorando su capacidad de brillar"

Intuición + Inteligencia + Datos = Un Combo Asesino

Por sí solos, los datos más completos sólo pueden llevar a una empresa hasta cierto punto. Ni siquiera los increíbles avances en tecnologías, como el aprendizaje automático y la automatización de datos, van a cambiar eso. Las organizaciones todavía necesitan las mentes experimentadas y emocionales de los profesionales experimentados de FP&A para ayudar a guiarlos hacia las mejores y más estratégicas decisiones financieras.

Lea la encuesta Defining the Evolution of FP&A: Benchmarks, Challenge & Opportunities para obtener más información sobre la evolución de la tecnología y las tendencias.