Lo que hemos aprendido de los clientes sobre la gestión del rendimiento empresarial

Conferencia anual de usuarios de Prophix 2016

Prophix celebró recientemente su Conferencia Anual de Usuarios, un evento diseñado para asegurar que los usuarios obtengan el máximo provecho de su inversión en software a través de la educación y la creación de redes con sus compañeros y con los profesionales de Prophix. Mientras el equipo de Prophix estaba ocupado organizando seminarios y talleres, aprendemos de nuestros clientes sobre los problemas reales de las finanzas; así es como Prophix hace mejores productos y característicasAquí hay algunos ejemplos de la animada discusión sobre la gestión del rendimiento corporativo:

CPM: ya no es sólo cosa de finanzas

El CPM puede ayudar a las finanzas a capacitar a otros grupos, aumentando así su impacto en la organización.
Un ejemplo de este enfoque es la gestión del rendimiento del marketing, un proceso que implica la orientación, planificación, elaboración de informes y previsión tanto de los insumos del presupuesto de marketing como de los resultados del rendimiento del marketing, con el objetivo último de poder ofrecer un marketing orientado a los ingresos y optimizar el retorno de la inversión.

Lo fácil es lo fácil

Los profesionales de las finanzas nos dicen que necesitan sistemas fáciles de navegar que permitan la integración con otras líneas de negocio, especialmente para los usuarios no financieros. Los datos financieros no deben ser complicados y deben presentarse en un formato claro y perspicaz. Los usuarios deberían esperar que el software financiero sea tan intuitivo y fácil de usar como la aplicación favorita de su smartphone.

Buscar apoyo y formación

Es un tema común; su organización invierte en una nueva solución de software, pero la falta de apoyo continuo y la disponibilidad de formación conduce al síndrome de "quedarse en la estantería". Otra posibilidad es que el principal usuario administrador de la empresa se marche y nadie tenga los conocimientos necesarios para utilizar el sistema.

En la conferencia oímos a un usuario veterano que ha asistido a muchas conferencias de Prophix decirle a un nuevo usuario de Prophix y asistente por primera vez a una conferencia la importancia de la formación continua y de aprovechar la Academia Prophix para el aprendizaje continuo. Gracias a nuestro fiel cliente, ¡le agradecemos sus amables palabras!

El cambio está cambiando

El ritmo del cambio empresarial se acelera rápidamente, lo que significa que las empresas necesitan la capacidad de ajustar sus planes sobre la marcha para aprovechar las oportunidades de crecimiento. Es esencial tener una visión clara del rendimiento y la salud financiera de su empresa. Este fue un tema candente en la conferencia. ¿Cómo pueden los profesionales de las finanzas convencer a la alta dirección para que invierta en recursos humanos y tecnológicos que ayuden a impulsar el negocio?

El Director de Operaciones de Prophix, Alok Ajmera, señaló en su presentación de la sesión general que el departamento financiero está especialmente cualificado para ser la fuente de información y recomendaciones estratégicas, ya que los financieros son analíticos por naturaleza, conocen muy bien los datos y pueden ser participantes neutrales en las decisiones empresariales.

Si está interesado en participar en la conversación sobre la gestión del rendimiento empresarial, comparta su opinión en la sección de comentarios. También puede ver fotos de la Conferencia de Usuarios aquí y de la noche del Rodeo aquí.