Los directivos financieros comparten lo que les motiva a ellos y a sus equipos a "darlo todo"

En entradas anteriores, hemos presentado a personas con objetivos que demuestran dinamismo y resistencia a lo largo de su vida personal y profesional. Para nuestra primera serie de vídeos, hemos hablado con Goal Getters, que nos han explicado lo que significa "ir a por todas" y nos han proporcionado pautas para mantenernos con energía, centrados y receptivos a nuevas ideas.

Buscamos deliberadamente a expertos y profesionales ajenos a la Oficina del Director Financiero para que aportaran una nueva perspectiva. Sin embargo, desde que lanzamos nuestra serie de vídeos, hemos tenido noticias de docenas de profesionales de las finanzas, tanto dentro como fuera de la comunidad Prophix, que han compartido sus propios pensamientos sobre la perseverancia y la motivación. Sus comentarios demuestran que no hace falta ser un ex campeón paralímpico, un futbolista profesional o un neurocientífico para comprometerse con una serie de objetivos y encontrar la manera de superar los obstáculos.

Convertir el fracaso en oportunidad

Hemos pedido a un grupo de profesionales de las finanzas que nos cuenten anécdotas en las que los esfuerzos concertados de un equipo se han quedado cortos, pero han dado lugar a nuevos aprendizajes o mejoras en los procesos. No es de extrañar que muchos equipos hayan experimentado dificultades con proyectos como implantaciones, migraciones o actualizaciones tecnológicas. Aunque cada despliegue de este tipo puede conllevar retos inherentes, todos presentan oportunidades para que un equipo crezca, se unifique y se adapte. Por ejemplo:

"Mi equipo inició un proyecto en el que subestimamos su complejidad y nos excedimos en las promesas de entrega. El resultado fue el incumplimiento de plazos y la insatisfacción de las partes interesadas. Aprovechamos la ocasión para recabar opiniones y profundizar en los problemas que nos habían hecho fracasar. Esto nos permitió elaborar una lista de áreas de mejora y dio lugar a un crecimiento de los miembros del equipo" - Graham Darlington, Director de Finanzas, Canadian Helicopter Limited

Para muchos equipos, la tecnología innovadora proporciona una forma rápida e intuitiva de superar retos que, en el pasado, llevaban semanas gestionar, si es que se podían gestionar. Un ejemplo fantástico:

"Cuando diseñamos inicialmente nuestros informes de 180 Centros de Coste, nos parecieron insatisfactorios debido a la ausencia de datos estadísticos alineados con la información financiera disponible en Prophix. Esta limitación nos impedía incluir datos estadísticos específicos en nuestros informes de Centros de Coste.

Durante unos meses, generamos informes de centros de costes sin incluir datos estadísticos sobre los efectivos. Finalmente, ideamos un plan para crear un módulo de Prophix que contuviera los datos estadísticos necesarios.
Juntos, diseñamos plantillas para introducir datos estadísticos basados en los datos financieros proporcionados por [nuestras diversas] unidades de negocio. Fue un esfuerzo de colaboración y recibimos el apoyo incondicional de las unidades de negocio. Como resultado, nuestros informes MIS integran ahora datos financieros y estadísticos, que se generan utilizando las plantillas de informes de Prophix" - Sammil Hossain, contable jefe, Public Health Ontario

A pesar de todos los retos a los que se enfrentaron, en todos los casos los equipos implicados estaban dispuestos a aceptar el cambio y replantearse procesos que ya no funcionaban. Estar abierto a nuevos enfoques, tecnologías y mejores prácticas -incluso cuando puede implicar el riesgo de un fracaso o una salida en falso- es necesario para los jefes de equipo que desean mejorar la productividad, la calidad y la moral de los empleados. Ahora que se enfrentan a la posibilidad de un cambio transformador en sus departamentos, los responsables financieros deben decidir si están "dentro o fuera" de la nueva generación de tecnología.

Reunir a diferentes equipos para lograr un objetivo común

Los equipos financieros no son inmunes a los problemas de comunicación y colaboración que surgen a medida que las organizaciones crecen y las plantillas se distribuyen. Al igual que los miembros de cualquier tipo de equipo, los profesionales de las finanzas hacen su mejor trabajo cuando se les proporciona un objetivo compartido, reciben información clara y periódica, y son inspirados por sus líderes para participar en un sentido común de propósito.

Aquí hay pruebas claras:

"Uno de nuestros equipos de proyecto estaba desarrollando nuevos procesos empresariales para algunos departamentos. El equipo tenía dificultades para colaborar eficazmente debido a las diferencias de conocimientos y prioridades. El equipo clarificó su enfoque creando actividades de equipo, simplificando el objetivo común y solicitando comentarios y comprobaciones periódicas. El resultado final fue un mejor rendimiento de los departamentos y una mejora de las resoluciones" - Mitch Krohn, Scoular

"Yo era un director de proyecto a cargo de un equipo diverso de diferentes departamentos, orígenes, etc. que había estado luchando para producir un trabajo de alta calidad. Reconocí la necesidad de un cambio e hice un esfuerzo por identificar una visión compartida, fomentar la comunicación abierta, establecer objetivos claros y fomentar la colaboración. El resultado fue un mayor compromiso de los miembros del equipo y una mejora de la calidad general de los resultados" - Graham Darlington, Director Financiero, Canadian Helicopter

En muchos casos, abrir las líneas de comunicación puede ser tan sencillo como reunirse en la misma sala (virtual) y hablar con un colega cara a cara. Por ejemplo:

"Nuestros responsables financieros tenían que presentar un informe a desarrollo de negocio y otro al equipo financiero sobre las próximas oportunidades. Eran dos informes distintos, pero contenían información similar. Al final, lo único que hizo falta fue reunir a finanzas y desarrollo de negocio en la misma reunión para discutir los requisitos mínimos, establecer sinergias y consolidar los informes en uno solo. Esto ahorró tiempo, ya que eliminó un informe entero, pero también creó sinergias entre dos departamentos diferentes." - Josh Morgan, Asesor financiero, ASRC Industrial Services

Sobre la motivación de los equipos

Cada equipo es diferente y se rige por sus propios parámetros. En cualquier caso, ningún equipo puede funcionar sin alguna forma de motivación que vaya más allá de la transacción básica entre trabajo y salario. Los jefes de equipo, entre ellos los financieros, se enfrentan constantemente al reto de encontrar nuevas oportunidades de motivación para sus colegas, tanto a través de la recompensa intrínseca como del crecimiento profesional. Entre los ejemplos prácticos de los líderes financieros se incluyen:

"Motivamos a través del desarrollo individual y de equipo, así como de la comprensión de los objetivos individuales y de equipo. También promovemos un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal que permita flexibilidad en los horarios y los procesos de trabajo. En última instancia, el apoyo de la dirección es de gran ayuda en este sentido" - Sabrina DeYoung, interventora principal, Emergency Technology, Inc.

Sobre la motivación

Los equipos se nutren de la energía y la actitud de sus líderes. Pero cuando los jefes de equipo necesitan conectarse, comprometerse y dar el mejor ejemplo, no siempre es fácil reunir la motivación necesaria. Es fundamental que los líderes practiquen el autocuidado y reconozcan lo que necesitan para dar lo mejor de sí mismos. A saber, los líderes financieros aconsejan:

"Establece objetivos claros, mantén una mentalidad positiva, recompénsate por los logros y busca inspiración en los demás" - Ashish Tumulu, S A Armstrong, Ltd.

"Motivo a través de pensamientos positivos y de la comunicación con mi equipo. Es beneficioso para los demás ayudar, asistir, aprender y crecer a través del desarrollo, ya sea ayudando o quitándose algo de encima para desarrollarse dentro de su función. Personalmente, una mejor conciliación de la vida laboral y personal también contribuye en gran medida" - Sabrina DeYoung, interventora principal, Emergency Technology, Inc.

Todo por las finanzas de nueva generación

Los directivos financieros no son inmunes a las fuerzas que conducen a la complacencia y la inercia en sus oficinas y equipos. Muchos de los procesos que afectan a la productividad de un departamento financiero se aplican porque "siempre se ha hecho así" Pero hoy en día, los responsables de finanzas se encuentran en un punto muy distinto de la historia: uno en el que la tecnología y las condiciones económicas les obligarán a enfrentarse a sus prácticas habituales y a evolucionar para estar a la altura del momento o seguir atrincherados. Basándonos en la resistencia y las habilidades de motivación que demuestran a diario, estamos seguros de que los usuarios de Prophix como los anteriores ya están "metidos de lleno" en la próxima generación de las finanzas.