Pulsar el botón: Los costes de retrasar la transformación digital en finanzas

"De nuestra investigación ya se desprende claramente que las empresas que han invertido fuertemente en transformación digital en los últimos 2 o 3 años ya están cosechando los frutos en términos de un crecimiento más rápido de los ingresos y unos beneficios netos más sólidos en comparación con las empresas rezagadas en iniciativas e inversiones de transformación digital." Así lo afirmó Craig Simpson, director de investigación del grupo Customer Insights & Analysis de IDC en 2019. Considera esa afirmación. El retorno de las inversiones en digital es rápido y marcado. Quienes las realizan se alejan de sus competidores en apenas un par de años. Cuanto más tarde invierta, mayor será la ventaja que le abrirán sus competidores.

¿Dónde invertir? Primero las finanzas

Es fácil creer que estas inversiones de impacto deben realizarse en áreas orientadas al cliente. Estas son las transformaciones de alto perfil que acaparan la atención. Pero como afirma PwC en su Informe sobre la Eficacia de las Finanzas 2019: "Cuando los equipos de finanzas y negocio se centran en el rendimiento, pueden alcanzar cualquier objetivo: aumentar los beneficios futuros, introducirse en nuevos mercados, protegerse frente a nuevos competidores o aumentar la sostenibilidad de los beneficios. Juntos, sus análisis de datos descubren perspectivas que hacen avanzar a la empresa" La digitalización de las finanzas es un componente crítico de cualquier programa de transformación. Podría decirse que, dados los retos de crecimiento a los que se enfrentan las empresas, debería ser la prioridad. El reto actual consiste en responder a los rápidos cambios del mercado, el comportamiento de los clientes, la cadena de suministro y cuestiones globales como el cambio climático. La única manera de hacerlo es ser capaz de absorber, procesar y comprender los datos a gran velocidad. Según McKinsey, "los directores generales y los consejos de administración de hoy en día dicen que quieren que los directores financieros y la función financiera proporcionen apoyo a la toma de decisiones en tiempo real y con datos" Sólo una función financiera eficiente y bien equipada puede hacerlo.

La eficiencia impulsa el análisis

La eficiencia es fundamental. Las funciones financieras más avanzadas cuestan menos a la empresa e invierten más tiempo en previsión, dirigiendo el negocio hacia el mayor crecimiento. Según PwC, las funciones financieras más avanzadas digitalmente en empresas medianas y grandes cuestan a la empresa alrededor de un 30% menos en proporción a los ingresos, en comparación con la media. A pesar de este menor coste, los analistas de estas funciones de alto rendimiento pueden dedicar el 75% de su tiempo a proporcionar información al resto de la empresa. En resumen, las funciones financieras eficientes e impulsadas digitalmente son socios mucho mejores para el resto de la empresa. ¿Qué se interpone en el camino para que todos lo hagan?

Romper barreras

Con demasiada frecuencia, el problema es que la inversión en financiación se considera necesariamente un proyecto a gran escala que llevará tiempo y causará dolor. Y que, en consecuencia, no aportarán valor rápidamente. Pero como dice McKinsey, "...las empresas no deberían utilizar su planificación de recursos empresariales heredada y otros sistemas troncales como excusas para no iniciar el cambio" Los avances en los sistemas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) permiten ahora una experimentación rápida y de coste relativamente bajo. Los responsables financieros pueden elegir retos concretos y encontrar soluciones como Prophix para automatizar procesos o mejorar el análisis, y partir de ahí, en lugar de esperar a la gran actualización.

La digitalización de las finanzas debe ser el primer paso

En el entorno empresarial actual, las empresas sólo pueden impulsar el crecimiento a través de la inteligencia. La función financiera debe ser el hogar de esa inteligencia, asociándose con el resto de la empresa para impulsar una mejor toma de decisiones a través de los datos. Pero sólo puede hacerlo con una inversión específica en automatización y capacidades mejoradas. Cuanto más tiempo se dejen estas inversiones, más se alejará la competencia. Como dice McKinsey, "Sin embargo, los directores financieros deben empezar a experimentar, o se arriesgan a quedarse rezagados respecto a otros grupos funcionales de la organización y a otras empresas del sector cuyas transformaciones digitales ya están en marcha."

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Referencias:

• IDC Worldwide Digital Transformation Predictions 2019 https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=CEMA44517818
• Informe de evaluación comparativa de la eficacia de las finanzas 2019 de PwC https://www.pwc.co.uk/finance/assets/pdf/uk-finance-effectiveness-benchmarking-report-2019-2020.pdf
• McKinsey Insights https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/memo-to-the-cfo-get-in-front-of-digital-finance-or-get-left-back