"Reframe The Usual"... ¡la mejor conferencia de Prophix hasta la fecha!

Fue un placer tener a Howard Dresner, fundador y CEO de Dresner Advisory y un analista de la industria del software de gran prestigio, uniéndose a nosotros para nuestra Conferencia Prophix 2019 en Nashville hace unas semanas. Asistió como presentador y como observador interesado en aprender más sobre nuestro producto y nuestros clientes. Howard tenía cosas abrumadoramente positivas que decir sobre el evento. Lo resumió diciendo: "La diferencia entre Prophix y otros en este ámbito es que está claro que gustáis a vuestros clientes". Muchos asistentes a la conferencia se hicieron eco de esta opinión. Los comentarios y opiniones de clientes, clientes potenciales, socios, invitados especiales y personal fueron prácticamente unánimes en su positividad. el 99% de los asistentes calificó la conferencia con un 4 o más sobre 5, y el 99% dijo que animaría a otros a asistir el año que viene, dada su experiencia.

Todos los elementos se conjugaron a la perfección

Para que una conferencia tenga éxito hay que tener en cuenta muchos factores: la logística y la tematización, el programa y el contenido, los ponentes y patrocinadores y, por último, pero no por ello menos importante, los asistentes. La razón por la que los comentarios sobre el evento de este año han sido tan positivos está directamente relacionada con lo bien que se conjugaron todos estos elementos. El lugar y la organización eran ideales para mezclarse, relacionarse y socializar. Nashville contribuyó a esa sensación al ser un lugar divertido, fácil de recorrer y con muchas cosas que hacer y ver.

Reencuadrar lo habitual: de "Conferencia de usuarios" a "Conferencia Prophix"

El evento se basó en el principio de nuestra marca "Reformular lo habitual", que se plasmó en las distintas ponencias y presentaciones. El resultado fue que el contenido se sintió conectado con los distintos ponentes, que hicieron referencia a puntos clave comunes. Hubo varias partes de este acto en las que "replanteamos lo habitual". Decidimos contar con la presencia de más ponentes externos para que el contenido no versara únicamente sobre Prophix y nuestra tecnología, sino que también sirviera de foro para el intercambio de ideas sobre temas más amplios de interés para el público. Del mismo modo, este año nos pusimos en contacto con varios socios -Sage, RSM y AWS- y organizamos su participación como patrocinadores. Esto ayudó a subrayar que nuestros clientes forman parte de una comunidad de empresas más amplia y en crecimiento. Otro aspecto destacado en la conferencia fue el CSP (Continuous Success Package). Al ofrecer un trato de "guante blanco" a los clientes del CSP en el evento, hicimos hincapié en el valor añadido que este programa proporciona a quienes se inscriben. Otra novedad de 2019 fue la participación de los prospectos. Para muchas organizaciones mezclar prospectos con clientes puede ser una propuesta arriesgada. Sin embargo, nos dimos cuenta de que nuestros clientes actuales suelen ser nuestros mayores defensores y que exponer a los clientes potenciales a las experiencias abrumadoramente positivas de los usuarios actuales sería algo positivo y tenía sentido hacerlo.

Récord de asistencia

A fin de cuentas, este evento fue muy positivo porque llegamos a un público más numeroso que nunca (480 asistentes), con contenidos que resonaron, en un entorno que fomentó la creación de una relación aún más sólida. Y como resultado, esto tendrá un impacto real y material en nuestro negocio, tanto a corto como a largo plazo. El equipo de la Conferencia Prophix ya está trabajando en los planes para el evento de 2020, que contará con un público aún mayor y más diverso (es decir, clientes, socios y clientes potenciales), manteniendo al mismo tiempo el elemento clave que Howard Dresner comentó como diferenciador de Prophix: la intimidad y la conexión genuina entre nuestro personal y nuestros clientes. Gracias a todos los miembros del equipo de Prophix (¡ya saben quiénes son!) que trabajaron tan duro para que este evento fuera un gran éxito.