Los clientes más fieles de Prophix y los que utilizan nuestro software con fines innovadores suelen ser los mismos. Sacar a la luz estas historias es mi parte favorita del trabajo.
Esto me lleva a Community Physician Network (CPN). CPN ha utilizado el software de Prophix durante años y su administradora de Prophix,
Connie Noonan, Directora Financiera - Previsión e Informes, ha sido una destacada defensora de Prophix durante casi el mismo tiempo. Connie y yo hemos colaborado para difundir la impresionante automatización, análisis y eficiencia de CPN.
He aquí un breve resumen de la historia de CPN:
Acerca de Community Physician Network
Situada en Indiana Central, Community Physician Network forma parte de Community Health Network, una de las redes sanitarias más integradas de Estados Unidos. Community Health Network supervisa hospitales especializados y de cuidados intensivos, pabellones sanitarios, centros quirúrgicos, atención domiciliaria, MedChecks, salud conductual y servicios sanitarios para empresas.
Problemas empresariales de Community Physician Network
CPN realizaba sus procesos financieros manualmente utilizando una combinación de Microsoft FRx Reporter, hojas de cálculo y software de bases de datos. La mayor parte de su trabajo era manual.
Surgieron dos problemas básicos:
- Microsoft iba a cancelar el soporte de FRx Reporter
- CPN crecía rápidamente y ya no podía confiar en los procesos manuales ni en el batiburrillo de programas informáticos a los que se había acostumbrado. Como mínimo, esto afectaría a sus presupuestos, previsiones, informes y planes operativos
Según Connie, "Necesitábamos una imagen real de la salud financiera de nuestra organización. Utilizar hojas de cálculo para elaborar presupuestos y previsiones no permite reunir toda la información. Sólo puedes quedarte en un nivel alto, pierdes muchos detalles y sacrificas la precisión"
Estos comentarios se hacen eco de las preocupaciones que escuchamos regularmente de las empresas que están considerando la adopción de software
de Gestión del Rendimiento Corporativo (CPM).
Frustraciones típicas de las organizaciones que confían en las hojas de cálculo
- Seguridad y cumplimiento
- Distribución manual
- Los usuarios finales tienen dificultades para rellenar las plantillas presupuestarias
- Deficiente consolidación de datos
- Falta de responsabilidad
- Procesos manuales
- Errores frecuentes
- Incapacidad para planificar escenarios
- Esfuerzos duplicados
- Pérdida de tiempo
- Oportunidades de análisis poco frecuentes
- Dificultades para elaborar distintos tipos de informes
CPN evaluó varios proveedores de soluciones y decidió que
Prophix era la que mejor se adaptaba a sus necesidades por la escalabilidad y facilidad de uso de nuestro producto.
Community Physician Network: Ventajas de trabajar con Prophix
- Automatización de sus procesos financieros, incluida la reducción del tiempo del ciclo presupuestario de 5 a 2 meses (un ahorro del 60%), dedicando ahora gran parte de ese tiempo a la revisión y el análisis
- Conexión directa con el software de contabilidad general McKesson de CPN, que transfiere automáticamente los datos a Prophix cada noche. Esto ahorra tiempo, evita errores, garantiza la integridad de los datos y permite a los usuarios finales acceder a McKesson e investigar los detalles
- CPN elabora una carpeta de informes resumidos que muestra los volúmenes de servicio, una instantánea de la cuenta de resultados, comparaciones reales con el presupuesto y mucho más. Se diseñó pensando en el director general de la organización
- Análisis directo de la combinación de pagadores, seguimiento de los ingresos procedentes de proveedores de seguros, Medicaid y MediCare
- Informes semanales que permiten a CPN supervisar de cerca las unidades de valor relativo del trabajo (wRVU), que utilizan para medir la productividad de los médicos y calcular su remuneración
Lea el caso práctico completo sobre Community Physician Network
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