Zen y el arte del CPM

Diseñe una solución CPM equilibrada

El Zen trata sobre el equilibrio; Bueno y Malo, Arriba y Abajo, Yin y Yang, Luz y Oscuridad, Marvel y DC; y lo mismo ocurre con la Gestión del Rendimiento Corporativo. Es imperativo encontrar el equilibrio cuando diseñamos los procesos de negocio y la solución de automatización para satisfacer las necesidades de una organización para la gestión del rendimiento corporativo.

En Prophix cuando trabajamos con nuestros clientes, todos los clientes independientemente de su tamaño, complejidad o industria, utilizamos nuestros cuatro principios rectores para diseñar una solución CPM que equilibre:

- Maximizar la adopción por parte del usuario,
- Crear una funcionalidad para el usuario final que sea intuitiva y eficiente
- Rendimiento de la aplicación, y
- Mantenimiento de la solución a lo largo del tiempo

Por lo general, esto significa introducir progresivamente el uso de Prophix para el ciclo presupuestario, lo que en muchos casos significa garantizar que el presupuesto final se encuentra en Prophix, aunque algunos de los datos de ese presupuesto se sigan manteniendo en Excel. Este enfoque ha tenido éxito en nuestros clientes porque permite la creación de una fuente de verdad para el presupuesto al tiempo que minimiza la gestión del cambio para algunos de los trabajos posteriores. Con el tiempo, nuestros clientes amplían los componentes del presupuesto mantenidos en Prophix, aunque a menudo mantienen algunas partes en Excel, ya que así se mantienen procesos eficientes.

"Constrúyelo y vendrán" para la adopción de CPM realmente significa pensar en el usuario final en mente al crear la eficiencia de la automatización para la presentación de informes, planificación y modelado de escenarios. Prophix, o cualquier aplicación CPM, puede soportar procesos de negocio muy complejos y sofisticados. La cuestión que debemos plantearnos es cómo gestionar de forma óptima la organización para alcanzar los objetivos fijados. Por ejemplo, un operador de una tienda minorista intentó una vez construir un modelo que utilizaba 15 drivers, indicadores adelantados de ventas, para crear presupuestos a nivel de tienda. Pero fracasó porque los directores de tienda sólo podían influir en 4 de los indicadores. La empresa de distribución cambió su modelo de planificación para utilizar 5 impulsores, 4 sobre los que los gerentes podían influir y 1 que demostró ser estadísticamente relevante para influir en las ventas. La claridad de enfoque resultante aumentó las ventas un 8,4% en el primer año de uso.

Recuerde esto en su viaje de CPM.