Prophix nombra a Susan Gershman primera Directora de Innovación para Clientes de la empresa
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, líder mundial en software de Gestión del Rendimiento Corporativo (CPM) para el mercado medio, ha anunciado hoy que Susan Gershman se ha unido a la empresa como su primera Directora de Innovación de Clientes. En este puesto, Gershman impulsará la orientación al cliente en todos los aspectos del negocio de Prophix, asegurando que su estrategia corporativa y ejecución se alinean con los mejores intereses de sus clientes. Susan proporcionará a los clientes una experiencia integrada y sin fisuras que permita la realización del valor empresarial. Reportará directamente al presidente y CEO de Prophix, Alok Ajmera.
"El éxito de nuestros clientes es la prioridad número uno de Prophix e identificar formas innovadoras de ayudarles a obtener una ventaja empresarial tangible de nuestra solución CPM es fundamental para todo lo que hacemos", dijo Ajmera. "La profunda experiencia de Susan en software, su formación como contable colegiada y los conocimientos que ha adquirido a lo largo de su carrera tecnológica hacen que encaje perfectamente en este nuevo puesto. Estoy entusiasmado con la capacidad de Susan para aprovechar los conocimientos y perspectivas de los clientes para impulsar la estrategia corporativa y le doy la bienvenida al equipo directivo de Prophix."
Gershman es una ejecutiva orientada a resultados con más de 25 años de experiencia en el sector del software empresarial. Aporta a Prophix una capacidad demostrada para formular estrategias, resolver problemas y cumplir los planes de negocio, y siente pasión por facilitar el éxito de los clientes centrándose en los resultados y el valor empresarial.
"Es evidente, basándose en las puntuaciones NPS líderes en la industria de Prophix y su tasa de retención de clientes, que a las organizaciones les encanta hacer negocios con Prophix y ven un valor real en la solución CPM de la compañía", dijo Gershman. "El equipo de Prophix ha construido algo especial: una empresa impulsada por la innovación que nunca quita su enfoque de satisfacer las necesidades reales de los clientes."
Antes de unirse a Prophix, Gershman fue presidente de 18 Cities, una empresa de software que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos mejorando el éxito y el resultado de sus demostraciones. También ha desempeñado altos cargos de marketing y operaciones en organizaciones como la empresa de tecnología de la información sanitaria Medworxx y Longview Solutions, proveedor de soluciones de gestión del rendimiento empresarial, impuestos de sociedades e inteligencia empresarial. Gershman es licenciada en Contabilidad por la Universidad de Manitoba.
