Prophix nombrado líder en experiencia y credibilidad en el estudio Dresner Wisdom of Crowds por séptimo año consecutivo

MISSISSAUGA, ON - Prophix Software, líder mundial en software de Gestión del Rendimiento Corporativo (CPM), ha anunciado hoy que se ha clasificado una vez más en el cuadrante superior derecho de los modelos de Experiencia del Cliente y Credibilidad del Vendedor en el Estudio del Mercado de Gestión del Rendimiento Empresarial (EPM) de Dresner Advisory Services' Wisdom of Crowds®, manteniendo su puntuación perfecta recomendada. Prophix fue clasificado de nuevo como líder en el Modelo de Experiencia del Cliente y obtuvo una puntuación sistemáticamente superior a la muestra general en todas las medidas, incluyendo Conocimiento del Producto, Experiencia, Usabilidad General y Profesionalidad.

El Estudio Dresner Wisdom of Crowds® es una amplia evaluación del mercado de EPM, que proporciona una visión completa de las tendencias, actitudes e intenciones clave de los usuarios. Incluye un análisis de EPM y la toma de decisiones basada en datos, así como el impacto de la inteligencia artificial (IA) en EPM. La investigación de Wisdom of Crowds® se basa en datos recopilados sobre tendencias de uso y despliegue, productos y proveedores. Para cada estudio anual, los usuarios de planificación empresarial de todos los niveles y de una amplia gama de sectores aportan su opinión sobre temas relacionados con su uso actual y previsto.

"Felicitamos a Prophix por otro año de muy buenas puntuaciones en nuestro Estudio de Mercado EPM", dijo Howard Dresner, Fundador y Director de Investigación de Dresner Advisory Services. "Las clasificaciones de proveedores se basan únicamente en las opiniones de los usuarios finales, y con las puntuaciones de Prophix consistentemente por encima de la muestra general y la designación de mejor de su clase en varias métricas clave, la compañía ha demostrado un enfoque continuo en sus clientes."

Alok Ajmera, Presidente y Consejero Delegado de Prophix Software, ha declarado: "A través del mejor servicio y soporte al cliente de su clase, un software intuitivo y una cultura de integridad, Prophix está ayudando a elevar a los equipos financieros a papeles más estratégicos en sus negocios. Estamos orgullosos de que nuestra dedicación a los clientes haya llevado a Prophix a posicionarse una vez más como líder del sector en el Estudio de Mercado EPM de Dresner."

2022 Modelo de Experiencia del Cliente

El modelo de Experiencia del Cliente tiene en cuenta la experiencia real de los clientes que trabajan con productos EPM / CPM a diario, utilizando un gráfico para mostrar visualmente el rendimiento de estos diferentes productos. Una vez más, Dresner situó a Prophix en el cuadrante superior derecho del modelo de Experiencia del Cliente -reservado para los proveedores con mayor puntuación-, lo que le valió el título de "Líder en Experiencia Global"

2022 Modelo de credibilidad de proveedores

El modelo de credibilidad del proveedor tiene en cuenta la experiencia y los comentarios de los clientes sobre su proveedor. Prophix volvió a situarse en el cuadrante superior derecho de este modelo y fue nombrado "Líder en credibilidad"

Puntuación detallada

La parte de puntuación detallada del estudio Dresner proporciona clasificaciones específicas para los proveedores en 33 aspectos diferentes y compara esas clasificaciones con el rendimiento anterior. En general, Prophix obtuvo una puntuación superior a la muestra general.

Puede consultar el informe completo aquí.