Esta política de privacidad es emitida por Prophix Software Inc. (de 3250 Bloor St. West, East Tower, Suite 1200, Toronto, Ontario, Canadá, M8X 2X9) y cada uno de los otros afiliados de Prophix ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Las siguientes entidades son las filiales de Prophix:

• Prophix Software Inc. (Canadá)
• Prophix Corporation (América)
• Prophix UK Limited (Reino Unido)
• Prophix Europe ApS (Dinamarca)
• Prophix Software GmbH (Alemania)
• Prophix South America Services De Informatica Ltda. (Brasil)
• AllStrategy Software Ltda. (Brasil)
• AllStrategy Soluçöes Em Informática Ltda. (Brasil)
• Sigma Conso SRL/BV (Bélgica)
• Sigma Conso France SAS (Francia)
• Sigma Conso Luxembourg SA (Luxemburgo)
• Sigma Conso Netherlands BV (Países Bajos)
• Sigma Conso Italia SRL (Italia)
• Sigma Conso Portugal Unipessoal Lda (Portugal)
• Sigma Conso Asia Pte. Ltd. (Singapur) (Singapur)
• PT Sigma Konsolidasi (Indonesia)
• Sigma Conso Shn Bhd (Malasia)
• Slice Data Co. (Bélgica)
• Sicons NV (Bélgica)

Prophix Software Inc es responsable del funcionamiento de este sitio web y es el controlador de los datos personales recogidos a través de este sitio web. El controlador de Prophix con respecto a los datos personales recogidos cuando usted solicita empleo o interactúa con nosotros para solicitar o gestionar los Servicios de Prophix será el Afiliado de Prophix al que usted solicita empleo o contrata.

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad, ya que le informará sobre cómo y por qué recogemos y procesamos sus datos personales como controlador y le informa sobre sus derechos de privacidad.

Recogemos y utilizamos datos personales como responsables del tratamiento cuando determinamos los tipos de datos personales que recogemos y cómo se utilizan los datos personales, por ejemplo cuando:

• Usted utiliza este sitio web.
• Presenta una solicitud de empleo con nosotros (para más información, consulte la sección "Solicitantes de empleo").
• Usted está contratando con nosotros en nombre de un cliente o una organización de clientes potenciales en relación con nuestro negocio y servicios, incluyendo los servicios en la nube Prophix y nuestros servicios profesionales (los "Servicios Prophix").

Nuestros clientes son los controladores de los datos personales que transfieren a los Servicios Prophix para que los procesemos en su nombre. Nosotros somos los encargados del tratamiento de estos datos personales. Cuando somos un proveedor de servicios que proporciona los Servicios Prophix, el aviso de privacidad de nuestro cliente rige la recopilación, uso, divulgación y otros tratamientos de sus datos personales en lugar de este aviso de privacidad. No vendemos los datos personales que nuestros clientes nos han proporcionado para que los procesemos en su nombre.

Este sitio web no está destinado a niños, y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños.

Dependiendo de la razón por la que se comprometa con nosotros, podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad - nombre completo y cargo.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono.
• Datos financieros: cualquier cuenta bancaria personal o datos de la tarjeta de pago.
• Datos de transacción: otros detalles de los servicios de Prophix que nos haya comprado en nombre de su organización.
• Datos técnicos: dirección del protocolo de Internet (IP), datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos consultados en nuestro sitio web, sistema operativo y plataforma, sello de fecha/hora, datos de seguimiento de clics y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: su función dentro de su organización, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y sus comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias a la hora de recibir información de marketing nuestra y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
• Datos de audio/vídeo: grabaciones de eventos en directo o virtuales y reuniones grabadas.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados , como datos estadísticos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista jurídico, ya que estos datos no revelandirecta o indirectamente su identidad revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Utilizamos diferentes formas de recopilar datos suyos y sobre usted:

• Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos personales cuando acceda a nuestro sitio web, se registre, se ponga en contacto con nosotros, se suscriba a nuestros materiales de marketing, nos envíe comentarios o rellene encuestas.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies y la configuración de cookies para más detalles.
• Fuentes de acceso público. Nosotros y los terceros contratados por nosotros, como los proveedores de servicios de generación de contactos, podemos recopilar datos personales de fuentes de acceso público, incluidos sitios web públicos de Internet y bases de datos como LinkedIn, registros de empresas y medios de comunicación.
• Clientes y socios comerciales. Podemos recibir información sobre usted de otras personas de su organización o de nuestros socios comerciales con los que trabajamos para prestar los Servicios Prophix, como los revendedores de los Servicios Prophix que usted adquiere.
• Otros terceros. También podemos recibir datos personales sobre usted de otras fuentes de terceros, incluidos datos técnicos de proveedores de cookies de terceros (consulte nuestra política de cookies y configuración de cookies para obtener más información) y datos de identidad y contacto de terceros, como nuestros socios de marketing B2B y organizadores de eventos comerciales a los que asistimos.

Los fines para los que utilizamos sus datos personales dependen de los motivos de nuestras interacciones.

Según la legislación británica y europea sobre protección de datos, sólo podemos utilizar sus datos personales si tenemos una base legal para hacerlo, lo que incluye:

• Intereses legítimos: cuando necesitamos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses.
• Obligación legal: cuando necesitemos utilizar sus datos personales para cumplir una obligación legal (sin incluir obligaciones contractuales).
• Consentimiento : cuando nos haya dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales con un fin específico.

En otros países, podemos basarnos en las bases legales para la recogida, uso y divulgación de sus datos personales que sean aplicables en ese país. Por ejemplo, en Canadá y Estados Unidos, nos basamos en su consentimiento expreso o implícito. En algunos casos, como cuando indicamos a continuación que el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, no podremos prestarle servicios a menos que usted acepte que tratemos sus datos personales.

A continuación describimos, en forma de tabla, cómo tenemos previsto utilizar sus datos personales y las bases jurídicas en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Si usted es un solicitante de empleo, consulte la sección "Solicitantes de empleo" a continuación.

Compartimos habitualmente sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla de la sección "Cómo utilizamos sus datos personales".

• Otras filiales de Prophix (enumeradas al principio de esta política) con el fin de recibir apoyo operativo intragrupo y permitir que la entidad correspondiente preste los servicios de Prophix a su organización o gestione su solicitud de empleo.
• Terceros que utilizamos para ayudar a prestar los Servicios Prophix a su organización, como nuestros proveedores de procesamiento de pagos y gestión de facturas.
• Otros terceros que utilizamos para ayudarnos a gestionar nuestro sitio web y nuestro negocio, como:
  • Nuestros proveedores de alojamiento de sitios web, proveedor de CRM y proveedores de servicios de investigación y análisis
  • Nuestra plataforma de ventas y proveedores de servicios de grabación de llamadas (consulte también la sección "Grabación de llamadas" más abajo)
  • Nuestros proveedores de software de previsión y gestión de proyectos, como Clari y Mango Technologies.
  • Proveedores de servicios de aplicaciones empresariales, como Microsoft.

Sólo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen sus datos personales si estamos seguros de que toman las medidas adecuadas para protegerlos.

Podemos revelar sus datos personales a las fuerzas y cuerpos de seguridad y a los organismos reguladores si así nos lo exige la ley o si creemos de buena fe que es apropiado y lícito hacerlo de acuerdo con las leyes o normativas aplicables.

También es posible que tengamos que compartir algunos datos personales con otras partes durante una reestructuración corporativa o con terceros a los que decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Por lo general, los datos se convertirán en anónimos, pero esto no siempre será posible antes de la finalización de la transacción pertinente. El receptor de los datos estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Tenga en cuenta que para proporcionarle acceso a este sitio web y gestionar nuestra relación con usted, es posible que tengamos que transferir sus datos personales fuera del país en el que se encuentra, incluyendo a proveedores de servicios y otros afiliados de Prophix.

Siempre que transferimos sus datos personales, nos aseguramos de que en el lugar del destinatario se les ofrece un grado de protección similar.

Por ejemplo, si nuestro tratamiento de sus datos personales está sujeto al GDPR del Reino Unido o al GDPR de la UE y transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, según corresponda, nos aseguraremos de que se aplique al menos una de las siguientes salvaguardias:

• Nos aseguraremos de que el país al que estamos transfiriendo sus datos personales ha sido considerado para proporcionar un nivel adecuado de protección de los datos personales, ya sea por el Reino Unido o la Comisión Europea.
• Utilizaremos contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido o el EEE, que proporcionen a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido o el EEE (como un Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos aprobado o Cláusulas Contractuales Tipo).
• Nos aseguraremos de que el destinatario internacional de los datos personales haya obtenido la certificación de los Marcos de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., que han sido desarrollados por el Departamento de Comercio de EE.UU. y la Comisión Europea, el Gobierno del Reino Unido y la Administración Federal Suiza para proporcionar un mecanismo fiable para las transferencias de datos personales a EE.UU. desde la UE, el Reino Unido y Suiza, garantizando al mismo tiempo una protección de datos coherente con la legislación de la UE, el Reino Unido y Suiza.

Puede tener derecho a información adicional sobre nuestras transferencias de datos personales, como nuestras políticas relativas a dichas transferencias. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Por ejemplo, póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre los mecanismos específicos que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE.

En nuestro sitio web utilizamos cookies y balizas web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo (por ejemplo, ordenador, smartphone u otro dispositivo electrónico) cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a reconocerle a usted y a su dispositivo y a almacenar información sobre sus preferencias o acciones anteriores. Las balizas web son diminutas imágenes electrónicas ocultas a la vista que pueden utilizarse en nuestro sitio web para ayudar a contar las visitas y hacer un seguimiento de los enlaces en los que hacen clic los visitantes.

Para más información sobre las cookies y balizas web que utilizamos, cuándo solicitamos su consentimiento antes de colocarlas y cómo desactivarlas, consulte nuestra política de cookies.

Podemos grabar y transcribir determinadas llamadas que tengamos con usted, incluidas las llamadas de audio y vídeo y las demostraciones en línea. Se lo notificaremos antes de que se produzca la grabación de la llamada. Dependiendo de la naturaleza de la llamada, podemos basarnos en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos para grabar la llamada.

Lo hacemos con fines de formación interna y análisis de ventas. Podemos utilizar la plataforma de videollamadas que hayamos elegido o un proveedor externo de software de inteligencia de ventas para grabar las llamadas en nuestro nombre.

Usted puede optar por no participar en una llamada grabada en cualquier momento no uniéndose a una llamada grabada después de que se le proporcione el aviso de la grabación o terminando la llamada. En algunos casos, puede pedir al anfitrión de la llamada que detenga la grabación. Si la grabación de la llamada es necesaria para nuestros intereses legítimos, puede ponerse en contacto con nosotros por otros medios, por ejemplo escribiéndonos. Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, también puede ejercer su "derecho al olvido" en cualquier momento (consulte la sección "Sus derechos legales" al final de esta política).

Conservaremos las grabaciones de llamadas de forma rutinaria y durante este periodo se almacenarán de forma segura, con acceso limitado únicamente al personal que necesite acceder en relación con su función laboral. El tiempo que conservamos las llamadas depende de la naturaleza de la llamada y de los fines de la grabación. La mayor parte de las grabaciones de llamadas no se conservan más de 12 meses. Sin embargo, podemos conservar las grabaciones de llamadas durante más tiempo, si es necesario, como se describe en "Conservación de datos".

Es posible que utilicemos chatbots basados en inteligencia artificial (IA) en nuestro sitio web de vez en cuando, para permitirnos ofrecerle conversaciones automatizadas, ideas y recomendaciones y mejorar su experiencia de usuario.

Guardaremos el contenido del chat de acuerdo con nuestras prácticas de conservación de datos, tal y como se definen más adelante en la sección 14, y para poder analizar cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web y el servicio de chatbot y para ayudarnos a comprender las preferencias de los usuarios de nuestro sitio web. Si decide proporcionar estos datos, el chatbot puede recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal) sobre los servicios de Prophix, incluidas ofertas exclusivas, promociones o nuevos productos y/o servicios.

Tenemos un interés legítimo en utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing de empresa a empresa. Esto significa que normalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle información comercial. No obstante, cuando sea necesario su consentimiento, se lo pediremos por separado y de forma clara.

Nunca venderemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales en cualquier momento:

• Siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria que aparecen en cualquier comunicación que le enviemos.
• Poniéndose en contacto con nosotros (consulte la sección "Contacto" al final de esta política).

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, nuestra respuesta a las consultas que nos haya planteado o cualquier otra comunicación que sean comunicaciones de servicio y no se consideren una forma de comunicación de marketing.

Si solicita empleo en cualquier filial de Prophix, podemos recopilar y procesar datos de solicitud de empleo sobre usted, además de datos de identidad y datos de contacto.

Los Datos de Solicitud de Empleo son información que usted nos proporciona o que nosotros recopilamos en el curso de la evaluación de su elegibilidad para el empleo, incluyendo educación y cualificaciones, historial de empleo y experiencia, referencias e información de verificación de antecedentes (incluyendo antecedentes penales), información voluntaria de auto-revelación relativa a la demografía y el estado de discapacidad, identificación gubernamental y elegibilidad para trabajar, y otra información que usted proporcione voluntariamente durante el proceso de contratación. Por lo tanto, esta información puede incluir Datos de Categorías Especiales y Datos de Delitos Penales.

Con sujeción a la legislación aplicable, recopilamos datos personales sobre las solicitudes de empleo de las siguientes fuentes:

• Usted, el solicitante.
• Cualquier agente de contratación que utilice.
• Sus personas de referencia, incluidos antiguos empleadores y contactos de referencia.
• Sitios web de acceso público, como LinkedIn y registros de empresas.
• Cuentas de redes sociales de acceso público, como Facebook.
• Nuestro proveedor de investigación de antecedentes elegido de vez en cuando con respecto a las comprobaciones de antecedentes previas a la contratación pertinentes para su puesto.

Podemos recopilar la información que figura en el cuadro siguiente durante el proceso de contratación. Consulte la sección "Cómo utilizamos sus datos personales" para obtener una explicación de los distintos fundamentos jurídicos del tratamiento.

Si no nos facilita la información que le solicitamos y que consideramos necesaria para estudiar su solicitud (como pruebas de sus cualificaciones o antecedentes laborales), no podremos tramitarla correctamente. Por ejemplo, si necesitamos referencias para un puesto y no nos facilita los datos pertinentes, no podremos tramitar su solicitud.

Datos de categoría especial y datos sobre delitos penales. Sólo recopilaremos y procesaremos esta información sobre usted cuando sea necesario y de conformidad con la legislación aplicable:

• Para nuestras o sus obligaciones o derechos en el ámbito de la legislación laboral o de la seguridad social.
• En relación con reclamaciones legales.
• Por razones de interés público sustancial.

Sólo compartiremos los datos personales de los solicitantes de empleo con nuestro personal y con terceros, según sea necesario para tramitar su solicitud y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Además de nuestros proveedores habituales de servicios informáticos y otros terceros pertinentes enumerados en la sección "Divulgación de sus datos personales" anterior, también contrataremos de vez en cuando portales de contratación y herramientas de software de contratación para que nos ayuden a gestionar el proceso de solicitud.

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, por ejemplo, para cumplir cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio respecto a nuestra relación con usted. Sin perjuicio de lo anterior, cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos.

Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Si su organización adquiere Servicios Prophix, conservaremos sus datos personales recopilados con fines de facturación y gestión de contratos mientras prestemos dichos Servicios Prophix. Posteriormente, conservaremos estos datos personales durante el tiempo que sea necesario:

• Para responder a cualquier pregunta, queja o reclamación realizada por usted o en su nombre.
• Para demostrar que le hemos tratado a usted y a su organización de forma justa.
• Para mantener los registros exigidos por la ley.

Si solicita empleo en una filial de Prophix:

• Si no le nombramos para un puesto, con sujeción a la legislación aplicable, conservaremos sus datos personales (salvo los correos electrónicos que le hayamos enviado o que nos hayan sido enviados en relación con su solicitud, que conservaremos de acuerdo con nuestro período de conservación de correo electrónico estándar de vez en cuando) durante un período de hasta 2 años después de haberle comunicado nuestra decisión de no nombrarle para un puesto. Conservamos sus datos personales durante ese periodo para demostrar, en caso de reclamación legal, que no hemos discriminado a los candidatos por motivos prohibidos y que hemos llevado a cabo el proceso de contratación de forma justa y transparente. Podemos solicitar su consentimiento para conservar sus datos personales durante un periodo de tiempo más largo, incluso para fines relacionados con posibles oportunidades de empleo en el futuro. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy.officer@prophix.com.
• Si su solicitud es aceptada, sus datos personales se conservarán en su expediente personal y se regirán por nuestra Política de privacidad y confidencialidad de la información personal de los empleados. Le facilitaremos una copia de la misma antes de que acepte una oportunidad de trabajo con nosotros.

Puede solicitar más información sobre los periodos de conservación de los distintos aspectos de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

Usted puede tener determinados derechos con respecto a sus datos personales en función de la legislación que se le aplique. Salvo determinadas excepciones, concedemos los siguientes derechos a los interesados:

Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, también tiene los siguientes derechos:

Si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor:

• Envíenos un correo electrónico, llámenos por teléfono o escríbanos; consulte la sección "Contacto" al final de esta política.
• Facilítenos información suficiente para identificarle, por ejemplo, su nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Si se le solicita, facilítenos una prueba de su identidad.
• Indíquenos qué derecho desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud.

No tendrá que pagar nada por acceder a sus datos personales (ni por ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas en un plazo razonable y procuraremos hacerlo en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado. En determinadas circunstancias, es posible que la ley nos obligue a conservar sus datos personales o que debamos hacerlo para seguir prestándole un servicio.