Otro año, otro Cuadrante Mágico de Gartner

Para las empresas de software, el lanzamiento anual del Cuadrante Mágico de Gartner suele ser un momento de emoción y reflexión, ya que brinda la oportunidad de ver cómo se compara con sus pares en un segmento en particular. Gartner es una firma de análisis global que realiza investigaciones sobre muchos sectores de la industria tecnológica. En los círculos de TI, el Cuadrante Mágico se considera un punto de referencia estándar para evaluar posibles compras de software. Pero, si no estás en la industria de TI, o no has tenido la oportunidad de revisar otros Cuadrantes Mágicos anteriormente, ¿cómo descifras los gráficos elegantes con los puntos? Me enfrenté a este dilema hace ocho años, cuando me encontré con mi primer Cuadrante Mágico. Aquí hay algunas cosas que he aprendido desde entonces: Primero, ¡no te limites a mirar la ubicación de los puntos! Los lectores a menudo miran los puntos y se enfocan en los proveedores en un cuadrante en particular. Por lo general, los mismos proveedores ocupan los mismos cuadrantes año tras año. Por ejemplo, los "Líderes" y los "Retadores" suelen estar ocupados por proveedores más grandes que ofrecen un surtido de productos con tecnología Desigual, comprados a través de adquisiciones, pero sin un enfoque singular. Creo que los dos cuadrantes más interesantes son "Nicho" y "Visionario". Aquí encontrará a menudo a los proveedores emergentes o especializados que han dominado la capacidad de ofrecer una solución a un área particular del mercado. Aunque no son grandes ni tan conocidos como marcas corporativas, estos proveedores pueden ofrecer excelentes productos que satisfagan necesidades específicas. Si está buscando una solución de software en particular, comience siempre por examinar los requisitos únicos de su organización. Algunos criterios importantes a evaluar incluyen:

• El problema general que pretendes resolver
• Costo total de propiedad
• Personal y habilidades disponibles
• Tiempo de implementación
• Capacidad del proveedor para ofrecer soporte local
• Alcance de la funcionalidad
• Compatibilidad con la tecnología
• Reputación del proveedor

  Sin la capacidad de abordar estos puntos, corre el riesgo de seleccionar un proveedor en función de la información incompleta. Peor aún, puede terminar pagando por más funcionalidad de la que realmente necesita. Por ejemplo, los proveedores visionarios pueden ofrecer muchas características interesantes, a un costo superior, que simplemente se convierten en artículos de estantería porque los clientes nunca las implementan. Por último, realice siempre su debida diligencia interactuando directamente con los proveedores y hablando con sus clientes. Gartner publica el Cuadrante Mágico basándose en la investigación que ha llevado a cabo hablando con proveedores y encuestando a clientes representativos, que pueden o no estar en el mismo barco que usted. Para nosotros en Prophix, el reciente lanzamiento del Cuadrante Mágico de Gartner 2014 sobre suites CPM valida una estrategia que hemos seguido desde el primer día: Seguir centrados en ofrecer una solución CPM unificada que sea fácil de usar, proporcione un valor superior al cliente y sea lo suficientemente ágil como para innovar y Pivot en nuevas áreas. Lea el comunicado de prensa sobre cómo Prophix Software se posiciona en el Cuadrante Mágico 2014 para la Gestión de Performance Corporativos.