Agilidad financiera en tiempos de incertidumbre
Un resumen del panel de FSN sobre "¿Cómo puede la función financiera mantenerse ágil con menos personas, en una economía desafiante?" con Gary Simon, Alok Ajmera y Vineta Bajaj
Es un eufemismo decir que seguimos siendo desafiados por un mundo de incertidumbre. En ninguna parte es más evidente esta volatilidad en el mundo corporativo que en los equipos financieros.
Antes de la pandemia, Finanzas tenía que "hacer más con menos personas". Pero la situación ha cambiado, y esos mismos equipos deben responder aún más rápidamente a un conjunto más amplio de incógnitas. Para aumentar la complejidad, la "Gran Renuncia", la pandemia y las turbulencias del mercado han agotado la fuerza laboral.
Entonces, ¿cómo se vuelve más ágil la función de Finanzas? ¿Qué se requiere?
Estas preguntas fueron la base de un panel organizado por Gary Simon, CEO de FSN (FSN – The Modern Finance Forum), con aportes de Alok Ajmera, Presidente y Director Ejecutivo de Prophix, y Vineta Bajaj, Directora de Finanzas del Grupo Ocado. El panel compartió sus ideas sobre cómo la función de finanzas puede mantenerse ágil con menos personas en una economía desafiante.
¡Vamos a sumergirnos!
¿Qué es Agilidad?
En primer lugar, el panel discutió las expectativas de un equipo de finanzas ágil. Alok señaló que Agilidad "se trata de construir una organización que sea 'flexible', que pueda adaptarse rápidamente a los cambios". También se trata de "ser 'proactivo' no solo respondiendo a los cambios, sino trabajando para anticiparse a lo que podría suceder".
Una vez definido lo que significa ser un equipo ágil de Finanzas, la conversación se centró en lo que requiere Agilidad. El grupo identificó varios puntos clave, como la cultura, los recursos y la tecnología.
El papel de la cultura en la agilidad
Al hablar de la importancia de la cultura, Vineta destacó que "una organización [necesita] tener una cultura basada en la colaboración y el compartir para poder reaccionar". Alok agregó que "la otra pieza de fortaleza cultural es la alineación dentro de la organización en metas y objetivos... reforzando la agilidad dentro de una organización, para que todos acuerden un conjunto común de objetivos".
Del mismo modo, se reconoció que la cultura comienza en la parte superior, incluidos los líderes financieros y los directores financieros, que desempeñan un papel en la creación de la cultura. Alok continuó: "La forma en que operamos como líderes debe reflejar la cultura que queremos tener. Específicamente para Agilidad, si el tono y la cultura que buscamos es flexible, proactiva y ágil, entonces nosotros como líderes debemos encarnar esos principios".
¿Por qué los recursos son clave para Agilidad?
Esta discusión condujo a una mirada más profunda a la dotación de recursos para Agilidad y las limitaciones de la fuerza laboral. Vineta subrayó su enfoque multigeneracional y la necesidad de "alinear a las diversas generaciones dentro de la fuerza laboral".
Específicamente, el grupo reconoció que las organizaciones, y los recursos dentro de Finanzas, deben estar "impulsados por datos" para ser proactivos y ágiles. Para respaldar un enfoque ágil, los líderes deben contratar y capacitar al personal en consecuencia. El deseo de Agilidad, como señala Vineta, pone de manifiesto la "necesidad y las formas de llevar a su personal con usted en el viaje de transformación digital. Estamos en un momento emocionante, en la cúspide de los cambios generacionales, una nueva generación de trabajadores que se incorporan, y esta fuerza laboral emergente tiene diferentes expectativas para las tecnologías de vanguardia".
Alok reconoció que, por mucho que los líderes financieros hablen de ser ágiles y flexibles, todavía hay una desconexión subyacente en el sentido de que "a nuestros equipos se les asignan tareas increíblemente repetitivas y manuales que no se basan en datos".
El impacto de la tecnología en Agilidad
Finalmente, el grupo discutió el impacto de la tecnología en el logro de la Agilidad dentro de las Finanzas. Este enfoque implica "revisar sistemáticamente toda la forma en que trabajamos, los procesos, y modernizarlos".
El panel discutió los beneficios de las plataformas en la nube, que pueden hacer que la tecnología sea más accesible sin una inversión significativa en incorporación o consultoría. Las herramientas basadas en la nube le ayudan a automatizar y agilizar rápidamente sus procesos financieros manuales. Las inversiones en formación y tecnología también pueden permitir a las organizaciones reasignar recursos a tareas de mayor valor añadido.
Con los avances masivos en la computación en la nube en los últimos años, incluida la inteligencia artificial, la función de finanzas debería haber sufrido un cambio sísmico en su forma de trabajar. En consecuencia, "la innovación debe estar en el centro de nuestra forma de pensar. Esa creencia resolverá muchos de nuestros desafíos, incluidas las limitaciones de recursos y la retención de los mejores talentos. Todo esto es innovador y significa repensar cómo hacemos las cosas que hacemos", dijo Alok.
¿Por qué la agilidad es una necesidad para las finanzas?
En última instancia, ser ágil ya no es algo agradable para el Departamento de Finanzas, sino una necesidad urgente dado el reciente y dramático aumento de la incertidumbre social, económica y política. Para ser ágil (es decir, flexible y proactivo) hay aspectos de la cultura, los recursos y la tecnología que deben abordarse. Esto se resumió bien en una declaración final de Alok:
"Debemos darnos cuenta de que muchas de las cosas de las que estamos hablando, adquirir los recursos para ser ágiles, requieren reflexión. Requiere que los ejecutivos entiendan lo que hace actualmente el equipo de finanzas, la asignación de recursos y cómo redistribuir los recursos para operar de manera más eficiente. Por lo tanto, lo que podemos hacer como líderes para ayudar a respaldar la transformación financiera es comprender que puede requerir una cantidad sustancial de inversión, incluida la capacitación y la mejora de las habilidades de su equipo. Tenemos que ponernos en contacto y pensar si tenemos a las personas adecuadas, si tienen las habilidades adecuadas o si tenemos que mejorar gradualmente sus habilidades para que un líder pueda extraer más valor de los recursos existentes y de los recursos existentes".
Escuche el debate completo bajo demanda aquí.
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Apr 3, 2023, 2:26:00 AM
