Cómo Senior Living Group pronostica eficazmente la ocupación
En nuestra reciente encuesta CFO Benchmarks 2022, descubrimos que tres cuartas partes de los líderes financieros aumentaron la frecuencia de sus pronósticos este año, en parte en respuesta a los desafíos de la pandemia.
En respuesta, y para equilibrar eficazmente los cambios en los costes, la dotación de personal y las normativas, muchos operadores de residencias para personas mayores han tenido que reconsiderar la forma en que presupuestan y previsiones.
Utilicemos como ejemplo el Grupo Senior Living. A medida que crecía la demanda de sus servicios, el uso de archivos de Excel para la elaboración de presupuestos y previsiones era difícil.
Hoy veremos cómo Senior Living Group automatizó sus procesos de presupuestación y previsión, mejorando la atención que ofrecen en sus comunidades.
¿Quién es Senior Living Group?
Para apoyar su rápido crecimiento, Senior Living Group necesitaba una forma eficaz de analizar sus índices de ocupación y sus niveles de atención.
Los desafíos de pronosticar la ocupación
El 50% de los costos operativos de Senior Living Group son financiados por el gobierno, lo que significa que deben brindar atención de calidad al público. Para recibir fondos del gobierno, Senior Living Group debe pronosticar la cantidad de residentes a los que atenderán durante varios períodos y el tipo de atención que necesitan. Además, Senior Living Group debe llevar a cabo una operación rentable para el grupo propietario francés de su empresa.
¿Por qué Senior Living Group eligió Prophix?
Senior Living Group buscó automatizar sus procesos financieros. Entendieron que los procesos financieros manuales estaban limitando sus ambiciosos planes de crecimiento, lo que los motivó a encontrar una plataforma de Gestión de Performance Corporativos (CPM).
Automatización de los procesos de previsión y Reporting de la tercera edad
Con Prophix, Senior Living Group pudo automatizar su proceso de elaboración de presupuestos y crear planes plurianuales. También pueden realizar pronósticos continuos y compararlos con su presupuesto anual, lo que les permite crear escenarios para proyectar tres años en el futuro.
Para monitorear su Performancecontinuo, Senior Living Group genera una serie de informes que abordan sus requisitos de consolidación según lo definido por las leyes belgas, las normas de Reporting de empresas públicas IFRS y los objetivos operativos impulsados por KPI. Además, Senior Living Group aprovecha un modelo de Consolidación Financiera que ofrece Reporting detallados de todas sus entidades, incluida una instantánea de la cantidad de efectivo que tienen en un momento dado.
La ocupación y la disponibilidad del personal también son importantes para Senior Living Group. Con Prophix, realizan un análisis de varianza de cuántas camas tienen licencia para ocupar y cuántas camas están ocupadas actualmente. Como resultado, Senior Living Group mantiene una tasa de ocupación del 98,5%.
Al igual que el equipo financiero de Senior Living Group analiza la ocupación, también evalúa los perfiles de los pacientes. Si tienen demasiados pacientes de un determinado tipo, pueden ajustar los niveles de servicio en consecuencia. Este análisis les permite equilibrar las adaptaciones con las necesidades de sus pacientes.
Previsión de crecimiento para Senior Living Group
Senior Living Group planea construir un modelo de gestión de flotas en Prophix para realizar un seguimiento de los costos de combustible, el mantenimiento de los vehículos y el valor de la flota. Su Oficina de Finanzas también planea integrar su software de recursos humanos para facilitar una planificación más detallada del personal.
Senior Living Group también puede utilizar las capacidades de Prophix para el análisis en otras áreas, como el modelado de los costos de servicio de alimentos y electricidad. Modelar los costos de trabajar con proveedores potenciales, y revisar los costos del proyecto y las ganancias de colaborar con ellos, les permitirá decidir qué proveedor elegir.
En general, Senior Living Group automatizó sus procesos de previsión y Reporting con Prophix, lo que les permitió servir mejor a sus comunidades.
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