Nucleus elogia el valor de Prophix

Un objetivo importante para cualquier proveedor de software es poder demostrar que su solución no solo automatiza un proceso, sino que también genera un valor real y tangible para sus usuarios. Con ese objetivo en mente, Prophix se ha comprometido con Nucleus Research, una empresa que se especializa en el análisis del retorno de la inversión (ROI). El resultado de esta Colaboración es un estudio de caso compilado por Nucleus, basado en su análisis de Dime Community Bank. Dime Community Bank es una empresa de servicios financieros que utiliza la solución Prophix Cloud Corporate Performance Management (CPM) para ayudar a gestionar y modernizar mejor sus capacidades de gestión de datos financieros y presupuestarios en todos sus departamentos en 29 ubicaciones (consulte "Estudio de caso de ROI de Nucleus Research: Prophix – Dime Community Bank"). La conclusión es que la inversión que Dime Bank hizo en Prophix se amortizó en aproximadamente 18 meses al mejorar significativamente la planificación financiera de los empleados. En concreto, lo que aportó la solución CPM de Prophix fue la capacidad de automatizar el proceso de recopilación de datos y Consolidación, que antes se realizaba manualmente a través de hojas de cálculo. También permitió la introducción del análisis de desviaciones en su planificación estratégica para resultados y Reportingde nivel superior, incluido el seguimiento de Performance reales con respecto a las previsiones planificadas. Entonces, ¿cómo generaron estas mejoras un valor tangible? Al aprovechar el software CPM de Prophix, Dime Community Bank encontró ahorros al reducir el tiempo que tomaba completar manualmente sus procesos de Consolidación de Datos y presupuestación. Del mismo modo, las plantillas personalizables de Prophix para informes y cuadros de mando simplificaron los cálculos complejos a fin de mes y durante la temporada de presupuestos, creando valor y mejorando la productividad del usuario. Por último, el software de Prophix permitió a los empleados del banco profundizar en conjuntos de datos comunes, identificando y analizando áreas de Performancefuertes y débiles, lo que resultó en un ahorro de tiempo y eficiencia en los procesos. Podría decirse que Prophix es bien considerado por sus clientes en gran parte debido a su énfasis en la "creación de valor". La empresa tiene una envidiable clasificación de Net Promoter Score (NPS) de 78. Esta medida de la industria de la satisfacción del cliente y la probabilidad de recomendar tiene una clasificación promedio de entre 35 y 45, y cualquier cosa por encima de 70 se considera excepcional. Esta fortaleza también se destacó en un reciente estudio de mercado realizado por Nucleus Research ("Nucleus CPM Value Matrix – February 2020"). El informe, que analiza y clasifica a varios proveedores de CPM, evalúa sus capacidades relativas al observar qué tan fácil es usar la aplicación y qué rango de funcionalidad proporciona el producto. En la última edición del informe CPM Value Matrix, Prophix subió significativamente en el ranking, uno de los pocos que se ubicó en el cuadrante "Líder". Nucleus señaló que las "inversiones de Prophix en usabilidad y automatización de tareas ayudan a sus clientes a obtener valor rápidamente, lo que conduce a una fuerte lealtad a la marca y despliegues duraderos". Ya sea que se trate de Dime Community Bank o de uno de los 1600+ clientes que utilizan activamente Prophix hoy en día, los usuarios obtienen un rápido retorno de su inversión en el software porque se mejora y mejora continuamente en función de los comentarios directos del mercado y los clientes. Uno de los principios rectores de la empresa es "buscar el éxito compartido", y esto se correlaciona con garantizar que las implementaciones de nuestros clientes creen un valor real. El resultado es que Prophix tiene más clientes, con relaciones que han durado años, que la mayoría de los proveedores en el espacio.

Prophix

Prophix, fundada en 1987 y con sede en Mississauga, Ontario, es líder en la matriz de valor de CPM 2020. Prophix completó su transición a un modelo de negocio de entrega en la nube en 2018 y ofrece funcionalidad para PBF, FCC, Reportinge integración con Microsoft Office. La solución proporciona automatización del flujo de trabajo, además de Análisis Capacidades como cuadros de mando y visualizaciones de Datos. Nucleus ha observado que la flexibilidad y la facilidad de uso de Prophix lo convierten en una opción atractiva para los clientes del mercado medio, especialmente para aquellos que buscan actualizarse desde los procesos manuales basados en hojas de cálculo. Las inversiones del proveedor en usabilidad y automatización de tareas ayudan a sus clientes a obtener valor rápidamente, lo que conduce a una fuerte lealtad a la marca y a implementaciones duraderas. En marzo de 2019, Prophix obtuvo la certificación de seguridad ISO/IEC: 27001:2013 para sus servicios en la nube. En abril, obtuvo 10 millones de dólares canadienses de financiación de deuda para respaldar sus planes de desarrollo de productos y crecimiento de clientes. Prophix también anunció nuevas asociaciones con la consultora Percipient en abril, y con los proveedores de software Ellucian y Acumatica en mayo y agosto, respectivamente. El proveedor también se unió al Programa de Socios Orange de Vertafore para ayudar a los clientes de seguros con sus procesos de planificación y gestión financiera. Finalmente, en noviembre, Prophix lanzó su Analista Financiero Virtual, que ofrece capacidades actualizadas basadas en IA, que incluyen Detección de anomalías, Chart Insights y Procesamiento del Lenguaje Natural. En 2020, Nucleus espera que Prophix continúe expandiendo su presencia como una plataforma flexible que se adapta bien a los requisitos de gestión de Performance corporativos (CPM) del mercado medio y empresarial. Nucleus considera que Prophix mantiene su ventaja en cuanto a facilidad de uso y adapta su ritmo de desarrollo de funcionalidades a las tendencias generales del mercado.